ТЦ "Сувар Плаза" Казань

Вчера приехали в "Сувар Плазу", планировала зайти на 5 минут в "Иль де Боте". Дважды объехав парковку вокруг ТЦ, так и не нашли свободного места на парковке. На платную парковку не поехала принципиально, т.к. не понимаю, почему я должна платить 50 руб. за то, чтобы прийти в этот магазин. Я просто не понимаю логики руководства, это что такой клиентоориентированный подход? Припарковали машину у входа, выбежал начальник охраны (Шишкин) с воплями "уберите отсюда вашу машину!" На наш вопрос "Куда? Покажите нам свободное место" нам ответили "Ставьте куда хотите, это ваши проблемы. Езжайте на платную парковку!" Когда мы сказали, что не понимаем, за что мы должны платить 50 руб., нам ответили, что это частная собственность, и они делают, что хотят. Когда мы попытались все-таки войти в ТЦ из двери выскочил еще один сотрудник и просто отшвырнул нас от двери со словами "я вас не пущу, вы сюда не зайдете". Отмечу, что именно отшвырнул, т.е. руками толкнул. После этого мы просто развернулись и уехали, т.к. в такую "частную собственность", где к клиентам относятся как к скоту, просто противно было заходить. Вот такой вот клиентоориентированный подход! Руководство ТЦ, видимо, строило эту "частную собственность" для себя, а не для клиентов. Тогда пусть уж обнесут его высоким забором с колючей проволокой. Ноги моей больше не будет в этом ТЦ! Слава богу, в городе сейчас нет проблем с магазинами и выбор, куда пойти за покупками, огромный!

05.02.2008, 2901 просмотр.

Автор Ольга

Комментарии

Что Вам не понятно: стоянка б.д. быть бесплатной. Если раньше была 2-ух часовая бесплатная стоянка, то теперь и этого нет (причем изменения внесли мелким подчерком, который только при выезде видно, что же Вы тогда не на въезде деньги берете!). А с бизнесом как раз видно серьезные проблемы, раз уже на этом зарабатывать пытаются. Многие друзья уже вообще отказались от этого центра... (по крайней мере от его 4-го развлекательного этажа, мало того что цены самые высокие, не самые удобные залы, так еще и стоянка платная) так держать ребята! Еще только пара арендаторов съедит и вообще Вас ждет судьба Южного!

оксана28.12.2009 14:59:48ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
В Суваре есть парковка, стоянка на которой до двух часов - бесплатна. Вполне хватит, чтобы пройтись по магазинам. Всегда ей пользуюсь.

29.01.2009 11:09:05ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
вообще не понимаю сути жалобы. Платить вы должны за то, что ждать места не придется. А если бы вместо платной парковки там газон был, вам бы легче стало? По вашему корень зла в том, что не дали в дверях тачку оставить? ну нет мест, стойте и ждите, все таки не на улице мерзнете, можно и подождать. Не привыкли ждать? Платите. А если таких умников-принципиалистов в покое оставлять, то глазом моргнуть не успеете, как уже светофоры поставить в магазах требовать начнете, а то совсем пешеходы в торговых залах оборзели: на тачках ездить на дают, шныряют туда сюда. PS а судя по тому, что парковка полная, с ведением бизнеса у дирекции проблем нет

MaxyNe27.01.2009 14:31:16ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*