Грубость а Магните на Проспекте Победы 17 Казань

Часто хожу за продуктами в Магнит,расположенный на Проспекте Победы 17,т.к.проживаю недалеко.До сегодняшнего дня у меня не возникало отрицательных нареканий в адрес обслуживающего персонала,несмотря на такой случай,например,как ошибка на кассе,когда при покупке 400 граммов конфет Птичье молоко,меня рассчитали,как за покупку 4 кг.Но,когда я обнаружила этот обсчет,возвратилась в магазин и получила свои деньги,порядка 400 рублей обратно.Повторяю,этот случай,лишь убедил меня в том,что в магазине работают порядочные люди и свою ошибку они признали без лишних слов.Однако сегодня обслуживающий персонал разочаровал меня так,что я постараюсь впредь не ходить в этот магазин.На входе в магазин я не увидела тележек для продуктов,без тележки обойтись я не могу,поэтому сначала ждала,когда тележки появятся на входе,но потом обратила внимание,что люди в зале ходят в основном с корзинками,спросила у работниц(кассиров и менеджеров),почему нет тележек,на что получила ответ,что тележки в зале.В магазине было мало покупателей и,повторяю,в основном люди были либо с корзинками,либо вообще несли продукты в руках.Мое стояние рядом с кассами в ожидании тележки было не напрасным,мне выкатили тележку,чтобы я успокоилась.Причем,"вручение"мне тележки сопровождалось оскорбительным комментарием в мой адрес.Надо отметить,что когда я выходила из магазина,тележки на входе стояли в большом количестве.Так может быть работникам магазина можно было решить этот вопрос без оскорблений и пререканий.Я не называю имен работников магазина,потому что по какой-то странной закономерности не было бейджиков именно у тех,кто был со мной груб.
Возможно я заблуждаюсь,но я считала,что магазины обслуживают покупателей,а не наоборот.А работников магазина потому называют обслуживающим персоналом,что они ДОЛЖНЫ вести себя без хамства и грубости.Прошло то время,когда продавец в магазине мог обвесить,нахамить,обсчитать.Или я ошибаюсь?

07.11.2012, 1769 просмотров.

Автор Идиятуллина И.Р.

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*