МУМ Казань

Отвратительна доставка, (доставка оплаченная до квартиры, окончилась доставкой забытой коробки в соседний подъезд, людям не имеющим ни какого отношения. В результате чего пришлось дополнительно нанимать людей и оплачивать их услуги). Нехватка комплектующих, не желание сотрудников разобраться в ситуации и просто ХАМСТВО продавцов МУМа 2 этажа отдела по продажи компьютерных столов.

25.08.2008, 2428 просмотров.

Автор Наташа

Комментарии

Да есть такой несознательный элемент ЧП Габдрашитов Т.Т. Заказал у него под заказ по своим размерам кухню (хочу заметить угловую !!!). Выставочный образец выполнен хорошо. Согласно договору мебель изготавливают в течении месяца, но если у них нет каких-любо комплектующих сроки отодвигаются еще на сорок дней при этом должны известить заказчика письменно, но этого не произошло. Ни какой обратной связи производителя, а тем более продавца в магазине с заказчиком при возникновении каких-либо вопросов по заказу нет. Делают мебель как хотят додумывают сами и с ошибками. В итоге: размер большинства тумбочек и ящиков отличается от указанных на эскизах где-то в большую, а где-то в меньшую сторону. В итоге кухне не встала. Указано в заказе, что дверца должна быть правая в одностворчетом шкафу, делаю левую. Что касается качества не больше чем на 2 по 10 бальной шкале. Фасады они же дверцы заказывал рамочного типа - по периметру рамка, а в середине вставка. Сопряжения деталей рамки никакого - щели до 1 милиметра. Вставка рамки болтается не вклеена, а только вставлена - болтается внутри и гремит. Петли дверец установлены примерно - на глазок, дверцы все "пляшут" регулировками не устраняется. Линии распилов на рамках всех дверец на ламинате имеют сколы - связано с тем, что используются тупые фрезы. Чтобы получить свою мебель как можно больше пришлось через друзей разузнать где находится производство у ЧП ГАБДРАШИТОВ. Один из цехов где производят кухни находится в КАЗАНИ в поселке борисково ул. Тульская д.24. И мне пришлось там побывать. Оказалось это магазин мебель, а подсобных помещениях этого магазина разместилось производство. Условия работы, а так же культура производства на "нуле". О каком качестве продукции можно говорить. На любой заданный вопрос касающийся моей мебели которую я заказал, я не мог получить никаго вразумительного ответа. Результат мебель получил 30 декабря поздно вечером. Кстати о доставке. Доставка реализована поздно не спроста - в случае брака или не комплекта предЪявить претензии хотя бы по телефону не кому. А водитель говорит стандартными фразами - я привез, за качество не отвечаю. Товар вы должны получить а притензии завтра с утра. Проверяйте все до винтика, иначе потом ни чего им не докажете. Сейчас мучаюсь отдать это барахло назад - вернув деньги. Скорее всего через суд. Судебные процессы для ЧП Габдрашитов норма. Обходите это место стороной. Не будем поддерживать нашими честно заработанными денежками бессовестного и бесстыдного производителя.

Алексей03.01.2009 23:27:02ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
аказали кухонный уголок. 3 недели на изготовление. Ждем. Когда сказали, что все готово, договорились о времени доставки. В этот день звонят, говорят, что доставки не будет, машины нет, уехала в район. Ладно, на следующий день перенесли. В другой день звонят, говорят цвета обивки коричневого нет, есть синий или зеленый. ???????? Даже слов нет. Ладно, согласились на синий, так и этого не привезли... Договорились на семь часов, привезли в 5 и уехали обратно... сказали на следующий день.... ...Ждали 3 недели с лишним, чтож раньше вопрос не возник об этом, почему раньше нас не известили? Не понятно. Или ушла наша мебель более выгодным каким-то клиентам? А нам все, что осталось? В общем, полнейшее безобразие... Специально заказывали то, что хотели, ждали ради этого так долго. И в итоге остались с чем..... с замороченной головой. Мы почти уверены, что никакая машина никуда в район не уходила, а нас просто ОБМАНУЛИ! И все это Предприниматель Ключникова И.

Анна16.10.2008 12:37:45ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
ООО "НАиДИ": 1. Туповатая продавец-консультант, которая долго соображала, что мне нужен такой же шкаф, но чтобы дверка открывалась в другую сторону. 2. Условия доставки, где жирным по белому написано: "Мебель доставляется в удобное для фирмы время". Удобно фирме оказалось после 21.00 3. Через месяц использования углового шкафа отвалилось зеркало с одной из дверок. Страшно подумать, что было бы, если оно упало на ребенка. 4...... Короче, буду обращаться в органы по работе с потребителями или в суд... С уважением....

Евгений04.10.2008 22:38:35ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*