Мир тюля и штор на Тукая Казань

Пол года назад мы сделали заказ в этом магазине на пошив штор, тюля и покрывала. На общую сумму чуть более 50000 р. Выбор тканей действительно широкий, разнообразный. Продавцы приветливые до тех пор, пока вы к ним не обратитесь с претензией, как произошло у нас. Могу сказать так, за качество своей работы сотрудники данной организации не отвечают и ничего слышать не хотят! На стеганном покрывале, которое они нам сшили, стоимостью 6000 р., практически сразу после начала эксплуатации стали расходиться швы. На нашу претензию, продавец (к сожалению, она не представилась) ответила, что их технолог после осмотра покрывала вынесла вердикт: неправильная эксплуатация данного изделия, а именно на нем лежали, его трепали и пр. На чем были основаны ее выводы - не ясно! Никакой экспертизы проведено не было! Со стороны продавца никакой альтернативы предложено не было, хотя это и не в ее компетенции. Но и контакты руководства она наотрез давать отказалась, которое, кстати, никак не отреагировало на нашу претензию, оставленную в Книге жалоб. В данной организации мы разочаровались! Видимо, для Вас лучшее решение конфликтных ситуаций - это потеря клиентов, чем исправление своей некачественной работы! Что ж, учтем! Отныне будем обходить вас стороной!

27.04.2014, 1442 просмотра.

Автор Ксения

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*