некачественное наращивание волос Казань
Я хотела бы оставить свой отзыв для информации тем, кто возможно находится в поиске салона, где оказывают услугу по полимерному наращиванию волос. Так вот, я очень не рекомендую наращивать волосы в данном салоне (салон "Маняша" на Зорге). Расскажу свою историю: в мае 2009 года я наращивала волосы в этом салоне, внешне выглядело все очень красиво, парикмахер нарастила мне славянские волосы и дала устную гарантию, что я буду носить их, как минимум, 3 месяца, что оторвать их совершенно не реально (она сама пробовала, когда носила такие волосы). В реальности все оказалось намного хуже - уже через две недели отдельные прядки стали отваливаться. Немного скажу о самом полимерном наращивании: пряди волос имеют полимерную ленту (полоски длинной примерно 3 см), берутся две такие пряди, между клеющимися сторонами этих прядей вкладываются свои волосы и обе эти пряди склеиваются между собой. Так вот, эти пряди просто отклеивались друг от друга и отваливались. Если кто-то может подумать, что я неправильно ухаживала за ними, то ничего подобного, шампунем я мыла тем, который мне сама парикмахер порекомендовала. Подход к клиенту в этом салоне "отличный": я звоню и прошу записать меня на коррекцию, меня вроде записали, позже мне перезванивает "мастер" и говорит, что она забыла какие-то специальные приспособления в кабинете директора, и говорит, мол, позвоните в понедельник, я вас запишу. Я ей, соответственно, звоню в назначенный день – говорит, что у нее нет времени она мне перезвонит, не перезвонила. В итоге, после трех недель носки волос они благополучно все отвалились и, естественно, сейчас я сделала наращивание уже в другом салон. Но, извините, в этой "Маняше" меня обманули за мои же немалые деньги, я, конечно, захотела вернуть хотя бы половину стоимости. Но и здесь мне на встречу не пошли. Директор искренне удивлялась, типа откуда ей деньги мне возвращать, из кармана? У нас состоялся длинный разговор, который не привел ни к чему, она считает, что они оказали качественную услугу и максимум на что они могут пойти - это бесплатный педикюр, представляете? (где наращивание волос, а где педикюр - это совершенно разные ценовые категории, я отдала сумму в несколько раз превышающую стоимость педикюра). В общем, я намереваюсь законными методами добиться правды, а Вам, уважаемые девушки, не рекомендую обращаться в данный салон.
02.07.2009, 3518 просмотров.
В интернете на сайте http://www.fine-hair.ru меня заинтересовало предложение по наращиванию волос. Поскольку ни о каких противопоказаниях, последствиях и иных негативных сторон наращивания информация на сайте отсутствовала, а также отсутствовали цены на данную услугу, я обратилась по указанному на сайте телефону за консультацией. Абонент сообщил, что по телефону консультация не дается, меня записали на консультацию к специалисту Exclusive Hair Studio по наращиванию волос, расположенному по адресу: г.Казань, ул.Спартаковская д.2В. В назначенное время я подъехала к указанному месту, однако ни вывески, ни указателей о месте расположении Exclusive Hair Studio я не обнаружила. Повторно набрав телефонный номер, абонент пояснил мне, как пройти в салон. Не проводя консультации и не предупредив о возможных последствиях, мастер приступил непосредственно к самому наращиванию, при этом сообщив мне, что наращенные волосы будут держаться около года, при условии коррекции 1 раз в 3 месяца. По словам мастера, была использована «технология капсульного наращивания с применением европейских волос», стоимостью 6000-8000 руб. Однако при расчете с меня потребовали 10000 руб.! Кассовый чек мне выдали только по моему требованию, спросив прежде разрешения у администратора салона! При этом приложив к нему памятку по уходу за наращенными волосами, где напрямую навязывалась продукция распространяемая в розничной сети Exclusive Hair Studio, а также была указана информация о гарантийном сроке на услугу (2 месяца). Что касается непосредственно наращивания волос, то первоначально общим результатом (внешним видом) я была довольна. Однако, чувство тяжести и боли кожи головы, постоянно беспокоило меня. Капсулы оказались с острыми концами, что обеспечило мне бессонные ночи и невозможность надевать шапку в холодное зимнее время. Появился зуд кожи головы. На пятый день после процедуры наращивания (несмотря на гарантию) начали выпадать наращенные пряди вместе с родными волосами! В результате мне пришлось обратится к врачу-трихологу. Врач сразу определил диагноз: «Гнездная алопеция, вызванная наращиванием волос (тяговая алопеция)» и назначил курс лечения. Таким образом, специалист Exclusive Hair Studio своими непрофессиональными действиями принес вред моему здоровью. Я обратилась с претензией руководителю Exclusive Hair Studio с указанием обстоятельств дела и требованиями (на основании норм Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей») возместить стоимость наращивания волос в полном объеме, безвозмездно произвести процедуру снятия наращенных волос и возмещения расходов по лечению (восстановлению здоровья) волос и кожи головы. Моя претензия была принята, и меня записали на процедуру снятия наращенных волос и лечение волос. Я пришла в Exclusive Hair Studio предполагая, что мои требования будут решены в досудебном порядке. Однако после болезненной процедуры снятия наращенных волос, мне отказали в лечении! А также потребовали оплатить услуги по снятию наращенных волос в размере 1500 руб., согласно прайсу! На мои возмущения руководитель Exclusive Hair Studio вручил мне письменный отказ в удовлетворении моих требований, при этом ссылаясь на необходимость проведения спектрального анализа волос и независимой экспертизы, а также взваливая на меня всю ответственность за произошедшее. Я отказывалась платить деньги за снятие наращенных волос. В результате между мной и администратором салона произошел скандал, меня не выпускали из салона до полной оплаты стоимости услуг по снятию наращенных волос. Мне пришлось отдать 1500 руб. за снятие наращенных волос, кассовый чек мне не дали. Более того, я полагаю, что наращенные волосы были сняты специально до вручения мне письменного отказа, т.к. теперь проведение независимой экспертизы не представляется возможным. Таким образом, Exclusive Hair Studio пытается уйти от ответственности за причиненный мне вред. В этот же день я вновь обратилась к врачу-трихологу. Врач-трихолог обнаружил воспаления и очаги алопеции, возникшие не только от наращивания волос, но и в результате снятия волос! При этом отметил, что спектральный анализ в данном случае не имеет значения - причины выпадения волос ясны. Таким образом, специалисты Exclusive Hair Studio дважды причинили вред моему здоровью – при наращивании волос и при их снятии. Теперь я вынуждена обратиться в суд. На чьей стороне будет правда?
04.10.2011 22:38:33ответить#
Новые магазины
- Аистенок
- Казаныш - Семейный центр нейропсихологической диагностики и коррекции
- BenefitTo - товары для вейпинга
- Ramyata
- Смарт Модуль
- Воздушный Креатив - шары Казань
- Воздушный Креатив - подарки и фигуры из воздушных шаров
- Позис Казань
- Меховая Лаборатория
- Мобильный малыш Коляски Кроватки Автокресла
Бред какой-то, в самом деле. Попасть в такую ситуацию может только человек, который не дружит с интернетом. Я всегда перед каким-то важным и дорогостоящим делом, обязательно пролажу пару десятков негативных отзывов в интернете, прочту все последствия и противопоказания, чтобы быть вооруженным информацией. С чего вы взяли, что в салоне вам расскажут весь список последствий? Себе я уже 5 лет периодически наращиваю волосы, ногти - и что, не облысела, волосы хоть и тонкие, но отрастила (делаю только микрокапсулы себе), ногти, тоже не руки, отрастают. Конечно, все процедуры: наращивание волос, ногтей, ресниц, кератиновое выпрямление волос - небезвредно, имеют противопоказания и личную непереносимость. Там много всего неприятного - но люди все равно будут это делать, тк это красиво и порой единственный выход обрести желаемую шевелюру, красивые ногти и ресницы. Сейчас я сама этим занимаюсь на дому, и если бы вы только знали, что происходит с мастером после этих процедур: Клиенту нарастили, он довольный ушел домой и забыл, а мастеру потом восстанавливаться неделю: обоженные, опухшие пальцы от наращивания, хроническая аллергия на кератин и акриловую, гелевую пудру от коррекции ногтей, ожоги от паров смолы для ресниц: трудно дышать, опухшие глаза, заложенность носа, бессонница, мигрень. Лекарства не помогают, само проходит дней через 5-7. Не делайте себе дома кератиновое выпрямление волос, наращивание ресниц,акриловых ногтей - пары очень ядовиты, особенно, если дома есть дети. Я повидала много людей и пришла к выводу, что адекватный человек, серьезно относящийся к своему здоровью, всегда перед наращиванием наберется информацией из разных источников и только потом сделает себе, н-р, наращивание волос, предварительно узнав о последствиях, квалификации мастера, его опыте, отзывы о нем. А человек, бессознательно выкидывающий по 10 тыс. руб. без какой-то дополнительной информации из других источников, совершенно неосведомленный, что к чему - вызывает только сочувствие, ведь он добровольно участвует в "лотерее", как повезет? Алопеция? - да она у каждого почти может быть, если много волос нарастить, но волос со временем восстанавливается. Когда такие казусные ситуации возникают, кажется, что этим людям больше заняться нечем,видимо отсутствие красивых, интересных событий, личной жизни побуждает определенный контингент людей мутить "бурю в бочке", жаль, конечно, что в салоне лишний раз ничего не потрудились объяснить, но голова и деньги-то ваши. В первый раз наращивание волос себе, ровно 5 лет назад, я сделала тоже в этом салоне, но я все разузнала сначала и выбрала самые дешевые волосы, на тот случай, чтоб не жалко было денег, если что вдруг пойдет не так. Но мне понравилось, тк такого кардинального изменения ничем нельзя повторить.