о неисправности холодильника Казань

Вчера мне привезли холодильник Атлант ХМ 4012 080, с ними расчиталсь. Грузчики настоятельно требовали, чтобы я холодильник не включала в течении 8 часов, что я и сделала. Включила я холодильник через 8 часов, а там лампочка не горит. Сегодня позвонила по тел.2042777, там мне сказали обратиться в сервисный центр. Целый день им звоню (что указано в перечне сервисных организации), а там трубку ни кто не берет. Это специально делается так, чтобы вспихнуть нам брак, да? Кто мне будет делать ремонт.