Магазин Эльдорадо на ул. Ямашева 97 - отстой. Хамят грубят. Деньги за товар не возвращают. Неходите туда Казань

13.10.11 мама купила за наличный расчет холодильникв магазине где ей еще нахомили, вели себя не корректно. Маме почти 60 лет, ее всю трясло. Ночь не спала, мне весь мозг вынесла. Доставка была назначена на 19.10.11. 14.10.11 утром пришли в магазин, где нам на наше решение согласно ст. 12, 26.1, 32 закона "О защите прав потребителей" об отказе от товара грубо ответили, что нужно писать заявление и кинули бланк на стол. Написав заявление мы взяли копию и ушли. В заявлении написали, что доставлять холодильник не нужно. 19.10.11 маме и мне несколько раз звонили и говорили, что нам везут холодильник. и если мы его не возмем его увезут и доставлять его мы будем за свой счет. При этом нам выставят счет за его хранение. Приехали в магазин, нам передали письменный ответ об отказе в возврате денег или товара. При этом ссылались на ст 10 закона. А причем тут статья 10. Сотрудники Эльдорадо прочтите статьи 26.1 и 32 закона где все написано. Всем остальным казанцам НЕХОДИТЕ В ЭЛЬДОРАДО. При нас еще несколько человек подходило и только одним обменяли товар и то только с огромным скандалом при этом бедные покупатели целый день торчали в магазине. Короче будем подавать в суд.