отношение к покупателям Казань

Купила платье за 8000 рублей в магазине Betty Barciay на Профсоюзной. После того как одела 1 раз платье, оно вытянулось сзади, в ателье объяснили, что это технологический брак. Попросила заменить товар на другой, хозяйка магазина отказалась менять вещь. Спасибо ей за неуважение к клиентам, я была постоянным клиентом и господа даже не удосужились лично пообщаться. Теперь думаю а вообще нашими отзывами о качестве товаров и уровне преподнесения бренда кто-нибудь интересуется? Больше в этот магазин я не пойду6 а платье оставили им на память, оно мне не нужно. Поскольку под престижными марками скрывают некачественный товар и не уважение к покупателям7

07.04.2013, 1968 просмотров.

Автор Елена

Комментарии

Жалоба!

Здравствуйте!не могу оставить без внимания!18 .04.13 мое сестренка была в вашем магазине по адресу трц МЕГА Казань.Сестренка хотела выбрать хороший тренажер для занятия спортом,но мало того что продавцы не могут рассказать о тренажерах на задаваемые им вопросы.они себя ведут расхлябанно не компетентно их приходиться искать по торговому залу,а на кассе лжеинформировали о балах на карте.Так как я являюсь постоянным клиентом вашей сети магазинов имею бонусные балы на карте и дал ей ее с собой+ ко всему у нее была с собой своя карта так же с бонусными балами,как я понимаю 1бал =1 рублю в связи с акциями проводимыми вами.При дачи карты с бонусными балами что бы получить скидку на тренажер ей ответили,-.Общая покупка тренажера +вещей составляла 10 800 руб. соответственно на ее карте было 3500 балов что составляет 30 % от общей стоимости покупки.После неправильного информирования соответственно моя сестренка ушла недовольная и растроенная! Прошу принять меры в самое ближайшее время ,чтобы не терять клиентов если конечно они для Вас ценны.

дима18.04.2013 23:23:40ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*