Связной в тц XL Казань

Купила телефон нокиа n8, на след день обнаружила что есть дифект не работают наушники,пршла в связной отдала на экспертизу 15 рабочих дней..по истечению 15 дней мне вернули телефон не устранив поломку,мало того что весь экран телефона был в мелких царапинах(уточняю телефон был обсолютно новый) предьявив о не устранении поломки и исцарапоному телефону в свой адрес яполучила агрессивное отношене,и не хотте не берите свой телефон,менять ни чего не будем вам..дело передам в суд за такое халатное отношение...вывод Связной не надежный партнер..ни я ни мои близкие больше приобретать там не будут и вам не советую