BON JOLI Казань

Приобрела в BON JOLI тональный крем Max Factor. С тоном определилась попробовав все тестеры... Но когда открыла дома и нанесла на кожу, оказалось, что тон не соответствует и намного темнее, чем в магазине. Обратилась к администратору, в ответ услышала, что товар обмену и возврату не подлежит. На вопрос, чтоже мне делать администратор предложила мне купить еще флакончик крема этой же серии более светлого тона и смешивать их!!! Затем мне посоветовали этот крем просто кому-нибудь подарить....
Но после следующей попытки использовать этот крем у меня, как позже, выяснилось появилась аллергия... Жуть просто.... Кажа покраснела и стала почесываться... Сначала я не придала этому значения, сославшись на индивидуальную непереносимость. Но такой же эффект был и у моей подруги, которой по совету администратора, я его подарила... В общем, вместо удачной покупки и хорошего настроения получила массу негатива, да еще и лицо чуть себе не попортила! Я раньше слышала не лицеприятные мнения об этом магазине... Что часто аллергии бывают на средства приобретенные здесь, что ароматы не всегда соответствуют оригиналам. Но сама так никогда не сталкивалась. Очень неприятно!!!!! Эта покупка надолго запомнилась... Скорее всего от визитов в этот магазин я воздержусь надолго. Уж очень не хочется приобретать средства, а потом их по необходимости "передаривать"!!!

05.04.2010, 3133 просмотра.

Автор Елена

Комментарии

Бон Жоли начала кидать внаглую
Пришел покупать в магазин на Вишневского, 51 г. Казань Туалетную воду Герлен, которой пользуюсь много лет. Стоит только 50мл за 3000р. Попросил 80мл, сказали нет, спросил цену на 80мл - ответили 4200р. Попросил узнать, есть ли 80мл. в других магазин, сходили узнали и ответили, что везде кончились. Купил. Приехал в офис и, позвонив в Бон Жоли на Петербургскую, получил ответ: есть 80мл по 3500р. Я в шоке!!! Обменять отказались. Без сожаления сломал их карту 20%, хотя за несколько лет для себя и сотрудников напокупал там на 70 000р.

Журавлев Евгений Владимирович29.02.2012 17:03:08ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Согласна с предыдущими комментариями. Обслуживание стало не на высоте. Если просишь консультанта помочь с выбором брендовой косметики - более или менее еще обслуживают, и навязывают как можно подороже; если что-то подешевле - помочь не торопятся, зато стоят рядом и следят, когда сама подбираешь косметику по тестерам. Однажды я в магазине вытащила из своей сумки флакончик с закончившейся помадой, так меня стали по несколько раз расспрашивать, не их ли этот тестер и где я его взяла, а когда свои остатки положила обратно - все равно не поверили. Но один очень приятный момент от посещения магазина Лэтуаль в ТЦ Мега в г. Казани, в моей жизни был. К моему стыду, не запомнила имя консультанта - молодого человека, который оказался профессионалом, человеком с доброй душой, который очень помог мне с выбором средств по уходу, за что ему огромное спасибо. Новый магазин DEGAL - полная противоположность, практически весь персонал перешел из магазина Bon JOLI, обслуживание очень хорошее, еще и небольшой салон красоты появился, с очень демократичными ценами и высоким качеством. Относительно дисконтных карт - да, очень обидно: была карта на 30%........

Елка21.02.2012 17:10:14ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
1 октября сети парфюмерии и косметики «Bon JOLI» и «Л’Этуаль» перешли на одну дисконтную систему. Это первый этап поглощения «Bon JOLI» сетью «Л‘Этуаль». Недавно произошло очередное парфюмерное поглощение. «Bon JOLI» теперь полностью во власти другой сети – «Л'Этуаль». И, соответственно, к лету следующего года большинство казанских магазинов «Bon JOLI» сменят название на «Л’Этуаль». Но, так как «Bon JOLI» в Казани – устоявшийся бренд и многие горожане сильно привязаны к логотипу с разноцветным кольцом, несколько магазинов всё-таки останутся со старыми названиями. Несмотря на это, уже сейчас в «Bon JOLI» начнут менять ассортимент на собственную линию «Л’Этуаль» и продукцию, представленную во всех магазинах сети. С 1 октября дисконтная карта сети парфюмерии и косметики «Bon JOLI» пришла в негодность. Теперь, чтобы воспользоваться скидкой, следует иметь карту сети «Л’Этуаль». Получить новую карту взамен старой можно исключительно при первой покупке в обновлённой сети. То есть просто поменять карту на новую, без приобретения флакончика духов или пилки для ногтей, не удастся. Зато на первую покупку ради карты сделают скидку 10%. Акция будет действовать в течение октября. Кроме покупки нужно будет ещё и заполнить анкету, принести клятву в вечной верности «Л’Этуаль» и добровольный отказ от покупок в других парфюмерно-косметических сетях. Получив дисконтную карту нового образца, постоянные клиенты «Bon JOLI» могут быть неприятно удивлены. Максимальный номинал дисконтной карты теперь – 25%, вместо 30%. Урезали и подарочные проценты - в день рождения скидка на ассортимент в «Bon JOLI» будет достигать 35%, а не 40%, как раньше. Если у казанца уже есть дисконтная карта «Л'Этуаль» и он находится в наивной уверенности, что карты двух сетей («Л'Этуаль» и «Л'Этуаль» от «Bon JOLI») можно будет соединить и получить в результате еще большую скидку, расстройство неизбежно. Карты не суммируются и будут существовать отдельно друг от друга. Зато будут действовать сразу в двух сетях - «Л'Этуаль» и «Bon JOLI».

алиса09.10.2011 01:36:16ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
бон жоли это теперь летуааль...
Бон жоли купил Летуль и теперь ни акций хороших, ни подарков, ни обслуживания - ничего этого нет - недавно была сильно разочарована побывав в магазине в кольце..., а очень жаль, ведь раньше при прежнем расскладе и хорошем руководстве магазины рассцветали... а сейчас не понят что творится в бон жоли... похоже всё скоро будет как в летуале - грустно и похамски

клиент24.09.2011 16:20:18ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*