МЕГАСТРОЙ Казань

Мы пришли в этот магазин что бы купить плитку. В плитке мы не разбираемся так что решили воспользоваться помощью консультанта. возле плитки стояла куча молодых парней и девушек в форме консультанта. мы обратились за помощью к одному из парней который перекладывал пачки плиток. он сказл что это не его работа. тогда мы обратились к другому-тот ответил мол он сейчас занят. далее подошли к девушке-ответ: здесь нет консультанта который по плитке. она еще не подошла (время было уже одиннадцатый час!) в результате нам сказали что даже если мы выберем сами то нас не смогут обслужить так как не кому заполнять документы! причем данный инцендент в этом магазине не первый! подобная ситуация пол года назад была в отделе "дверей"

07.03.2008, 6428 просмотров.

Автор Владимир

Комментарии

Светильник
29 августа мы присмотрели на сайте магазина светильники,нам они очень понравились. Подошли в Мегастрой Проспект Победы 101, и решили спросить у продавца,где они находятся,т.к их на витрине не было, а наличие показывало на сайте. Продавец посмотрел по компьютеру,подтвердил что есть у них в наличии, подошёл с нами к витрине и заявляет что эти светильники в браке. Как такое может быть?! На витрине написано разве,что этот товар в браке?! И на последующие вопросы его ответ был «не знаю». Такие продавцы в данном магазине недоброжелательные.
На следующий же день подошли забрать интернет-заказ, так они же и подготовили не тот товар! Беспредел! Разберитесь с рабочим персоналом!

Татьяна30.08.2018 18:55:43ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
жалоба
27 января у вас я произвела покупки. Ознакомившись с выданным мне чеком заметила,что стоимость кашпо отличается от ценника под выставленным товаром. Я решила вернуть этот товар и обратилась к менеджеру сервиса Амировой Алине, подала ей чек с приложением о снятии денежных средств с банковской карты. Но а когда показала ей свою банковскую карту, по какой-то причине Амирова А. усомнилась и задала вопрос: «А это Ваша карта?». На что я ответила , что вообще-то на ней стоит моя фамилия и можно сверить с оплаченным чеком. Ну а далее в общении я была удивлена ее хамским отношением, отличилась неуравновешенностью ,перерекалась и давала советы мне 59 летней женщине узнав, что без необходимости не ношу документы, тем более в магазин. Она посоветовала «таскать» паспорт даже в магазин за хлебом А также сказала , чтобы я шла и обслуживалась в других магазинах. Так как мне было отказано в возврате, мне пришлось ехать домой за паспортом ,что привело к дополнительным расходам за проезд.

Алла30.01.2018 21:59:49ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Плитка
Сегодня 11 сентября купили плитку в Мегастрое на 2-й азинской. Продавец посмотрел по компьютеру о наличии плитки и выписал чек. Мы заплатили и подошли к складу. И там долго ждали и в итоге они не нашли наши плитки. . И предложили взять вперемешку со светлыми той же серии. Еще бы подсказали как клеить вперемешку со светлыми? Тем более количество светлых оказалось больше, чем предполагалось. Можно было бы под ванну поставить светлые. Но нет все равно будет видно. И что теперь делать не знаю.

АЙГУЛЬ11.09.2014 20:58:38ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Жалоба от сотрудников
В КАЗАНИ!!!На проспекте 101 в мегастрое зам управляющие т.е!Тарасов Оксана Анатольевна!И Наталья Павловна!закрывает туалеты все время и сокращяет время до 6 часов вчесто положеных 7!!!некоторые ребята не успевают сходить на чай!!!а ее это не волнует!!!хамское отношение к сотрудникам вечно один мат!!!короче это ужас а не отношение!!!приходят люди в первую смену к восьми а домой она отпускает в 9.30!задерживает так же нельзя если пришел к 8 значит и уйти должен в 9!оставляет руководителей отделов до 9 вечера а они работают до 6!Пожалуйста разберитесь!!!я надеюсь это дойдед до Малыгина Владимира Анатольевича!!!например сегодня сокротили время до 17.00!!!Помогите нам

Адель11.08.2014 22:48:10ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
тякучка большая в кадрах. обучать обучают но продавцы уходят раньше чем их успевают всему обучить. (бывший прод.конс)

30.11.2013 01:50:49ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
В каждом магазине можно найти свои минусы.В Мегастрое проходимость-1000 людей.провожать из одного конца магазина в другой.а тем более грузить вам товар никто не будет-мы не грузщики!у каждого свой отдел,и если он работает в нем,значит он прекрасно знает свой товар(если он не первый день там конечно работает),и прекрасно обслужит каждого если он не обслуживает другого покупателя!он не может бросить покупателя сразу же как к нему обратился другой!Может быть есть и плохие продавца,по мере их возраста или воспитанности,только от таких мегастрой тут же избавляется!Мегастрой на гаврилова отличается от всех других!мы стараемся качественно и профессионально обслужить каждого!!и если кто то и ждет долго-извините нас в отделе 3-4 человка а вас 10 придет!мы не можем разорваться!никто не идет работать за эти деньги что нам платят(и как все тут пишут-они не большие!)только молодежь которая задерживается на месяц,два,которая и говорит о знание товара...люди будьте немного терпеливыми.и не злыми..мы все люди.умейте уважения.если человек продавец-это не означает что он вас должен вылизывать с ног до головы.не ставьте себя выше других-и люди начнут отвечать вам тем же!

Продавец Мегастроя30.07.2013 23:35:46ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*

Практически каждый день бываю у Вас в Мегастрое на Гаврилова т.к. дома идет ремонт в принципе все устраивает: цены, качество товара *, акции, но обслуживание конечно (3-) ... *На днях купил у Вас не замерзающую жидкость - разочаровался, "воняет" можно отравиться, не знал как ее слить обратно...

Рустем03.04.2013 15:31:41ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Некомпетентные продавцы!!!

Здравствуйте! В этом магазине есть некомпетентные продавцы! Их действия надо тщательно проверять! Жалобы и претензии через сайт магазина писать бесполезно – ответа не дождетесь, лучше сразу идите в магазин. В начале сентября купили в Мегастрое на Гаврилова кухонный гарнитур. Продавец не предупредил нас, что эти же гарнитуры есть в другой цветовой гамме, и что на витрине представлен лишь один цвет. Нам понравилось то, что мы увидели. Продавец снял ценник и оформил по нему документы к оплате. Мы оплатили покупку и оформили доставку на дом. В магазине нам объяснили, что при получении товара надо только проверить количество упаковок. При получении количество соответствовало заявленному – 5 пакетов. В квартире шел ремонт, поэтому мебель пролежала упакованной до начала ноября. После завершения ремонта мы приехали проверять работу рабочих и выяснилось, что цвет кухонного гарнитура не соответствует тому, что мы покупали. Дверцы болотного зеленого цвета, а на витрине при покупке был другой цвет. Нас этот зеленый цвет категорически не устроил. Написали претензию через сайт, ответа не получили. Нашли чек и пришли в магазин. Вышедшая к нам сотрудница не представилась, не назвала ФИО и должности, хотя в спорных вопросах она является официальным представителем магазина – стороны Продавца и обязана представиться. Возможно, у нее был бейдж, но рассерженные и расстроенные покупатели могут этого и не заметить. Мне лично было не до этого. Она проверила наш чек и тут выяснилось, что в чеке цвет товара указан неправильно (не тот, что мы выбирали)! При этом сотрудница, выслушав все наши доводы, признала, что на витрине у них стоял гарнитур другого цвета, а не того, что привезли нам. Поменять товар нам отказались, сославшись на то, что в чеке указан тот цвет, который нам доставили. Но это же ошибка их продавца, который оформлял нам гарнитур. Не знаю, как у них происходит выписка товара. Либо продавец сканирует штрих-код на ценнике, либо вбивает артикул вручную. Если сканирует, значит ошибся тот, кто вносил товар в базу данных, если вбивал вручную, то ошибся уже сам продавец. Так как мы не подозревали даже, что есть и другие цветовые гаммы этого гарнитура, то на указанный в чеке цвет мы естественно внимания не обратили. Из-за ошибки со стороны мегастроевцев сейчас обменять товар невозможно. Я попросила сотрудницу выяснить, кто именно оформил нам покупку и призвать продавца к ответу. На что нам было сказано, что у них текучка, и что продавцы сейчас новенькие. И получается из-за некомпетентности, халатности сотрудников Мегастроя мы сейчас с гарнитуром, который нас не устраивает. Больше покупать у них ничего не будем!!! Хотя бы извинения могли нам принести, но и их мы не дождались. Совет тем, кто все же решится там отовариваться, тщательно до буквы сверяйте ценник с вашим чеком, а при доставке проверяйте всё до винтика!!!

ГостьЯ14.11.2012 18:27:34ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Конфликт мамы с грудным ребенком на руках.
Я в Мегастрое на Проспекте Победы купила сифон для душевой кабины, но он не подошел. На следующий день утром приехала поменять на другой, подошла к столу информации что бы оформить возврат, мне девочки говорят "у нас не работает программа" я им " я приехала с другого конца города и с грудным ребенком, я не могу третий раз к вам сюда кататься как хотите, но оформите сейчас" они " нет", я " пригласите руководителя", они издеваясь на до мной и конечно над моим ребенком довели меня до слез и угрожали вызвать милицию (как какую то дебоширку другими словами не сказать) так ничего и не сделали, потом каким то чудом подошел заместитель, он конечно мой вопрос решил и без программы. Я просто не могу понять почему продавцы так себя ведут, почему сразу без скандала не позвали человека который может весь конфликт сгладить, зачем меня как кормящую маму так унижать это ужас. Я весь день не могла успокоиться.

КАТЯ19.03.2012 22:25:31ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Стабилизатор тока
Магазин полный отстой с обслуживанием хуже чем на Советской овощебазе.Будьте внимательны и никогда не покупайте там товары.Ведь чтобы обменять товар присохраненной упаковке они измотают вам все нервы.

Артем26.02.2012 19:02:59ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
мегастрой
я вообоще в шоке,купила кресло-качалку,недели не прошло-она сломалась.когда я позвонила руководству,мне объяснили,что там должно не превышать(вес)90 кг!!!я купила это подарок своему отцу.он весит 62 кг,а я 55 кг.больше никто на нем не сидел,но может быть кошечка моя залезла весом 2 кг и сломала ее)))))ахаха.это вообщем брак.на что мне руководитель ответила,поставщик против обмена.в итоге я делаю ремонт за свой счет.гарантии никакой.может и моя вина,но в защите прав потребителей написано, что мебель(!!!)является непродовольственным товаром и не подлежит обмену или возврату.так что вот так))))Ходите мегастрой.P/S обслуживание ужасное,Александр,сходите в медия-маркет,вот там обслуживание на высшем уровне)))поучитесь на досуге)

Рената27.09.2011 00:01:20ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Обои Наб Челны
Абсолютно отвратительное обслуживание. купил обои 1 рулон за 1325р. когда развернул дома - оказался заводской брак ЯВНЫЙ в виде пятен краски. так вот обратился обратнов магазин - приняли рулон - но взяли на экспертизу в Казань, а у меня ремонт стоит. пришлось купить такой же рулон обоев. 2 недели жду результата экспертизы. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ в МЕГАСТРОЕ ТОВАРЫ В УПАКОВКЕ. это кот в мешке. требуйте проверки на месте - оказывается можно проверить выбранный рулон обоев. всем удачи.

Палыч19.11.2010 15:24:57ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
плитка
отвратительное обслуживание в отделе плитки. из семи консультантов, стоящих рядом, ни один не соизволил даже повернуть голову на вопрос "кто может выписать и продать товар". трое вообще предпочли рассматривать мобильный телефон своего коллеги. единственный адекватный сотрудник по имени Андрей,ему спасибо. остальных же, по всей видимости, держат по причине лишних денег у компании. являясь постоянным покупателем и потратив не один десяток тысяч рублей в этом магазине, в следующий раз скорей всего пойду в любой другой. Елена

Елена16.10.2010 03:31:55ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
мегастрой
ЗАШЕЛ НА САЙТ КОМПАНИИ ПОСМОТРЕТЬ ПРАЙС НА ПОЛИПРОПИЛЕН,НО ПО-ВИДИМОМУ ЭТО СЕКРЕТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ-ЕГО ТАМ НЕТ,ПОЗВОНИЛ В ОТДЕЛ ПРОДАЖ-ПОПРОСИЛ СКИНУТЬ НА ФАКС,У НАС,ГОВОРЯТ НЕТ ТАКОЙ УСЛУГИ,ЗАТО НА ТОМ ЖЕ САЙТЕ КРУПНО В СЕРЕДИНЕ-ВСЕГДА РАДЫ СОТРУДНИЧАТЬ С ВАМИ!ИЗ ПРИНЦИПА НЕ ПОЕХАЛ-БЛАГО ПРЕДЛОЖЕНИЙ В ИНЕТЕ-МОРЕ!ПОХОЖЕ ОНИ ТОЛЬКО ИЗ МЕЗАЗОЯ ВЫЛЕЗАЮТ.РАССКАЗАЛ ДРУГУ-ОН ДОЛГО ПЛЕВАЛСЯ ДЕРНУЛ,ГОВОРИТ,МЕНЯ ЧЕРТ С РЕМОНТОМ КВАРТИРЫ ТУДА ЗАЙТИ-ГОД ЖИЗНИ ПОТЕРЯЛ.НУ,ДУМАЛ,СЛУЧАЙНОСТЬ-В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ НЕ ЛУЧШЕ.ЭТО,ГОВОРИТ, БЫЛ ПОСЛЕДНИЙ В МОЕЙ ЖИЗНИ ПОХОД В мегастрой.

виталий03.06.2010 10:17:36ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Согласен со всеми кто высказался критически об обслуживании. А те несколько высказываний, которые идут вразрез с остальными наверняка принадлежат работникам магазина

Сергей21.03.2010 10:09:36ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Как-то раз нужно было узнать о наличии товара в магазине. Решила узнать номер телефона в справочной службе "09", а там мне отвечают, что информфция о номере телефона данного магазина находится на платной справке. Естественно я отказалась и просто нашла нужный мне товар в другом крупном магазине и купила. Очень плохо, что эта информация платная.

Елена 24.01.2010 13:26:21ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
По поводу обслуживания в Мегастрой ничего хорошего сказать не могу, а точнее про отношение к покпателям администраторов Алсу и Натальи, сидя за своим столом информации они видят перед собой только инструкции, и в каждом покупателе видят только потенциального ВРАГА,который хочет вернуть товар по разным причинам. Как оказалось у них есть негласный план по возвратам, и если он превышается, то они всячески отпираются, ссылаются на внутренние инструкции. Грубят, провоцируют покупателя , чтобы тот начал повышать голос, из всего закона о защите прав покупателя видимо знают только несколько пунктов и ими оперируют, а давно ли они этот закон перечитывали в новой редакции. Как только Таких "старших" администраторов на работу принимают, ведь они не в состоянии разрядить обстановку, а только ее усугубляют, все это приводит к появлению различных жалоб, писем руководству и т.д. В общем никому не советую покупать в Мегастрое, и тем более общаться по каким либо спорным вопросам с Натальей и Алсу

Денис15.12.2009 12:05:26ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Отвратительная работа отдела мебельной фурнитуры.... Продавец все время хамит.. Не приятно. Не ходите туда

19.11.2009 11:08:25ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Рыба гниет с головы
Наш случай очень показателен - любой конфликт можно решить, правда менеджера Наташу нужно заменить на более адекватного работника. Ситуация была такова: купили теплые полы под часть ламината (3м), пришлось соответственно купить и специальную фольгированную подложку, нам предложили забрать остаток, а именно 3,45м - мы согласились. В итоге, при выборе из оставшихся остатков консультант отдела ошибся и выдал нам подложку толщиной 5 мм, вместо необходимых 3мм. Ошибку заметили дома, вернулись с чеком и запечатанным остатком -попросили заменить на соответствующий с толщиной 3мм, именно заменить, а не вернуть деньги, просто заменить даже без учета разницы в цене. Реакция менеджера Наташи- разве что пены не было, а брызги летели во все стороны, мадама еще та, ей не с клиентами работать, а вахтером в колонии строго режима. Даже не вникая в суть проблемы - главное отказать. В итоге, я обратилась к самим работникам магазина, обычным земным людям, объяснила ситуацию, все всё поняли, предложили обменять остаток на соответствующий. Проблема была решена за 10 минут, а с менеджером Наташей объяснялись безрезультатно 50 минут. Так вот, мораль такова- рыба гниет с головы. Те люди, в обязанностях которых лежит урегулирование возникающих конфликтов,решать их просто не умеют и не хотят. В итоге негативное мнение обо всех сотрудниках и о магазине в целом! А работники отделов намного ближе к народу, наши люди! Спасибо им.

Диляра10.11.2009 13:33:59ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Слушайте, критиканы, улыбаться чаще надо! Я - молодая женщина, на своих плечах все ремонты, и дома, и дачи! Только в Мегастрое все покупаю! Уже продавцы меня узнают, и всегда рады помочь! А если вдруг что-то не то куплю, то сдать товар проблем не возникало! Мегастрой - отличный магазин, без него, обычной женщине, ремонт не осилить!

Лика28.10.2009 15:02:15ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Ужасное обслуживание, мы с мужем хотели купить арки. Продавец долго уговаривал нас не купить, а сделать их самим. Но мы все таки убедили его о продаже этого товара, сказали подготовить и пошли узнавать доставку, вернувшись его на месте не было , а другой "консультант" сказал что данного товара нет, и будет только через 2 недели. Нам пришлось идти в другой магазин.

Гульназ 09.08.2009 19:53:21ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
в Мегастрое 60% персонала- это пред. ставители поставщика, так называемые мерчендайзеры, они продают сугубо только свой товар и ни за что не будут продавать чужой,та малая часть продавцов просто физически не успевает за всеми покупателями, по этому кто нарывается на мерчей получает отказ, ну а если вы попали на продавца или зам руководителя отдела то Вас обслужат по полной программе. Есть одна маленькая хитрость, во всех отделах у них стоят стойки информации и у этих стояк восновном всегда бывает персонал... А что по поводу цен-все товары гдето дешевле- гдето дороже, а тут вся фишка в том, что гипер в принчипе первоначально был нерасчитан на обслуживание покупателей, все должно было быть как в обычном продуктовом супермаркете, зашел, нашел, взял, купил и все... часто ли вы сами советуетесь в продуктовых магазинах какой хлеб купить или молоко??? и тут тоже самое, а за советами и консультацией есть та же самая агава, ассортимент почти тот же, только все товары дороже на 5-10 %!!! в эти проценты как раз и закладывается ВАШЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ И СЕРВИС!!!!

Александр25.04.2009 10:00:07ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Покупатели сами очень часто подходят не в те отделы которые им нужны и спрашивают разные интересные вещи типа "вазелинового клея" причем ищут его почему то в отделе фитинга или др.А персонал квалифицированный но только в разрезе своего отдела, т.к. все про весь ассортимент знать нереально и это понятно любому здравомыслящему человеку....раз уж пошел разговор о зарплате у сотрудников зарплата от оклада идет, а не сдельная-от обьема продаж!!

марат18.04.2009 11:51:16ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
А я покупала унитаз в Мегастрое, так продавец такой услужливый оказался. Модель, которая мне была нужна, вроде закончилась, так он пошёл, проверил по остаткам, выяснил, что один где-то есть, нашёл и даже помог погрузить... Правда, у меня макияж в тот день был весьма удачный...:-))) Возможно, это помогло...Но всё равно...приятно.

Кристина10.03.2009 12:53:11ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
По поводу обслужувани, замечаний конечно много. Но нужно учитывать, что это магазин самообслуживания. Именно это позволяет делать цены на товар более низкими. Советую за консультациенй обратиться в рядомстоящую Агаву, а товар приобрести в Мегастрое. Если у Вас много времени и жаль денег, то это оптимальный вариант :)

Евгения26.02.2009 09:55:13ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Идея магазина хорошая, но удобно купить там только какую нить мелочь ( взял с полки и пошел к кассам), а если ты пришел с перечнем, да и с большим количеством, то замаешься и время потеряешь...

Мансур19.02.2009 14:02:10ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Может это не ваши дни были? Мы с мужем постоянно в этом магазине бываем, консультанты почему-то всегда на месте и все расскажут в подробностях. Может нам просто везет?

Таня19.12.2008 16:49:03ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
консультанта не дождаться!!!!!((( а так все есть)))

02.12.2008 01:03:23ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Присоединяюсь про обслуживание, любой сотрудник постарается улизнуть, особенно если нужно погрузить что-то тяжелое. Они сразу становятся из другого отдела. Да и цены там раза в 1,5-2 выше чем в обычном магазине. Поэтому "мегастрой" для меня - вариант по типу "все другие магазины закрыты, а купить очень надо"

Михаил23.11.2008 13:55:04ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
не нравится покупай в Еврейке там наценка 50и того порой больше%

рамирус15.04.2009 23:47:50ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
мне все нравиться,если кому нет то иди в ветнамку покупай все сырое и полу гнелое

рамирус15.04.2009 23:40:29ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Полностью согласен со всеми критическими замечаниями. Сам не дин раз приходил в Мегастрой, только по причине того, что надо было срочно что то купить из стройматериалов. Пока не повысишь голос и не нахмуришь брови - никто не подойдет и ничего не объяснит. Каждый раз, собираясь в этот магазин, приходится себя настраивать на невеселый лад! Лучше туда больше не ходить. Молодые парни, делают все, что угодно, лишь бы не советовать и не консультировать покупателей, от которых, между прочим, зависит их заработная плата! Никто не заинтересован в вежливом и компетентном обслуживании покупателей!

Александр03.11.2008 01:45:04ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Согласна с предыдущими. Трижды была в этом месяце в Мегастрое на Азинской, покупала батареи отопления. Тоже не могла найти консультантов. А когда нашла и попросила посоветовать мне крепления для батарей, мне предложили угловые крепления по 19 руб. Теперь они валяются без дела, т.к. оказывается они предназначены для деревянных стен, а не для кирпичных многоэтажек. й, м

Алина29.10.2008 19:03:55ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Поддерживаю Владимира - я там так и не дождался консультанта.Я обратился к одному, тот сказал, что он не из этого отдела, но сказал, что сейчас позовет консультанта - результат и он пропал, а я был в отделе сантехники.Прождав минут 10 точно и детально изучив унитазы я плюнул и пошел посмотреть,что еще есть.И о чудо я нашел консультанта, который "Ушел позвать консультанта из отдела сантехники" в отделе обоев, а это на другом конце магазина. Обслуга хуже некуда.Меня это очень взбесило...Если вы что-то присмотрели в каком-то другом магазине, но в Мегастрое дешевле идите, но если вы пришли за консультацией- раньше состаритесь чем дождетесь!

Алексей12.09.2008 12:20:41ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Вот вот и я говорю, что в Мегастрое куча народу , а найти консультанта который тебе подскажет или поможет невозможно... Ужас а не обслуживание, я релинг кухонный купить хотела, так я полтора часа по этому Мегастрою бегала искала девочку с темными волосами, которая за этот отдел отвечает

Елена09.09.2008 13:41:35ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Таки и на высшем уровне, больше 2+ (по 5-ти бальной шкале) Вам уважаемые "консультанты" и не поставишь. Мало того что оторвать от разговоров и смеха Вас практически невозможно (видимо "Мегастрой" платит сотрудникам за налаживание межличностных связей), так еще и работу свою Вы знаете посредственно и выполняете медленно!!!

Екатерина09.06.2008 17:31:58ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Абсолютно с вами согласна! На днях выбирали плитку. Из шести рядом стоящих "консультантов" ни один не среагировал на просьбу помочь. Обсуждение бурно проведенной ночи было куда важнее!

Mila06.11.2011 11:18:34ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Мегастрой, отличный магазин! Я сам в нем работаю и уверяю Вас, обслуживание у Нас на высшем уровне!

Александр16.05.2008 10:58:53ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Ну только у Вас доставка очень плохая, слов нет!

Братислав14.07.2013 14:47:19ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Мегастрой
Мегастрой был бы еще лучшее если бы там работали действительно профессионалные продавцы, кроме(+)! То есть их там не обучают, а говорят каждый день продайте то что дороже и ВСЁ!!!

Нур12.01.2011 23:18:03ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*