Книга жалоб → Такси

Такси ВЕЗЕТ Казань

Ужасное такси.Опаздывают. Трижды вызывала на вечер, заранее, а в назначенное время мне говорят типа минут через 20 будет. Отношение хамское. Да и цены высокие, хотя есть дисконтка 20%.Такое ощущение что дисконтка не действует, а просто для успокоения!

21.05.2010, 4949 просмотров.

Комментарии

Жалоба

Я заказывала такси через компанию ВЕЗЁТ г. Казань, с улицы Карбышева 13А в 11.10 часов до остановки РКБ 18.12.2021 и сообщила подъезд заранее диспетчеру. Но таксист к подъезду не подъехал, встал в конце дома за углом, хотя свободное место возле моего подъезда было. Мне какой то мужчина предупредил, что мой таксист стоит за углом дома. Мне пришлось с большим грузом вещей идти искать такси свое. Стояла грязная машина, номеров невидно, ладно хоть диспетчер предупредил номер 133, марка Киа Рио от UBER. Белого цвета. Некачественно предоставленные услуги. Не могут заранее предупредить где встанут и что не смогут подъехать к определеному подъезду? Что за халатное отношение к пассажирам. Если не устраивает оплата, мы здесь причём? Договоритесь с той суммы которая вам нравиться , потом идите работать на данную работу. Что за беспредел.
В следующий раз буду жаловаться в другую инстанцию, с зафиксированным доказательством, с видио место расположение и некачественным видом.

Лилия18.12.2021 12:41:31ответить#

Заказали такси с вечера минивэн(сделали бронь). т к мы находилсь за городом в д. Куюках Утром звонят и говорят за 15 мин, что они не нашли машину, а у нас автобус в Иваново (билеты куплены). в итоге мы опоздали. Я не рекомендую это такси оценка 0

Виталий06.08.2019 09:12:12ответить#

Полное безобразие

Сегодня заказала машину, диспетчера предупредила что будет 2 детей. Приехала машина белое рено-логан гн 977 увидев 2-х детей развернулась и уехала. БАРДАК!!!! Такое обслуживание вижу в первые!!!! Была постоянным клиентом теперь задумаюсь надо ли пользоваться их услугами. (((( при таком обращении даже 1 ставить жалко

Роза21.11.2015 22:40:15ответить#

Ужасное такси

Ужасное обслуживание - это мягко сказано, уезжать таксисту с заказа после звонка клиенту - это как минимум не красиво. Черный опель №585 - водитель этого вызова!!! Я уже молчу о работе операторов в этом такси, хамло полное, с клиентами еще надо научиться общаться, а потом на работу таких принимать.... Просто ужас!!!! РУКОВОДСТВО этой службы такси, примите меры!!!!! 30 сентября 2015 года ночь с 12 до 1 часу ночи кто там работал!!! Как минимум депремировать!!!!!!

Регина01.10.2015 14:28:48ответить#

Пользуюсь этим такси уже три года и мне все нравится очень вежливые водители приезжают очень быстро ждать долго не приходится цены за услуги низкие. Такое чувство что конкуренты специально наговаривают на них. Не верти им это самое лучшее такси у нас в городе на сегодняшний день.

лиля16.02.2014 20:50:29ответить#

Я нахожусь на 9-ом месяце беременности,со дня на день мне рожать. Естественно нервничать мне абсолютно нельзя. Сегодня вызвала такси за город, так как почувствовала себя не важно. С собой у меня был кот. Попросила водителя подъехать к домику, дорогу ему объясняла мама. На что водитель маме ответил, что я и сама могу выйти к нему на встречу, видите ли беременным ходить полезно!!! Дорогу ему объяснили внятно, но он никак не мог сориентироваться, стал кричать на маму и оскорблять. От заявки мы в итоге отказались. Вызвали другое такси ***, водитель сразу нашел дорогу, разговаривал вежливо и довез от дома до дома. Кстати, тут о цене писали, так вот в такси "Везет" цена была даже больше, чем в ***, а сервис намного лучше!!!! Раньше была постоянным клиентом "Везет", но после такого отношения больше никогда не обращусь к ним!!!!!

Алина02.08.2013 18:05:22ответить#

Я бы конечно не стала всех водителей под одну гребенку, но действительно понимаю, написавших отрицательные отзывы. Хотя очень часто пользовалась данной службой такси и неоднократно попадались прекрасные водители, к великому сожалению забыла номера их машин (кажется у одного из них г/н 011) и воспитанные, и приятные в общении. Однако сегодня пришлось отказаться от поездки с водителем на белой Лада Гранта 796. Очень не приятный молодой человек, агрессивно отреагировал на то, что я поинтересовалась свободен ли багажник, внезапно начал нервно отвечать, что я должна была предупредить и тд. Сразу ему не понравились мои дети (о том, что я решила их завести мне видимо тоже надо было его предупредить). Дети у меня аккуратные, чистые, так сказать "в дорогом магазине куплены", мороженого, шоколада, и иные запрещенные законодательством предметы в такси с собой не проносили!) Думаю, что данная личность отбрасывает тень на всю организацию в целом!

Ксения26.06.2013 18:53:44ответить#

работаю в такси везет

прочитал ваши жалобы где то вы правы,таксисты разные бывают,но учтите они бывают в любом такси плохие и порядочные.но к сожелению порядочные таксисты для которых работа в такси это основной заработок.перешли на более перспективную службу такси .так как в такси везет нету перспектив цена заказа слишком дешево.В итоге таксисты не берут заказ и клиент ждет либо долго либо пешком пойдет.дисконтные карты выдают на скидку.кому выгодно таксистам нет .только дураки таксисты раздают.я сразу их выпустил через окно.мало того слишком дешево.так просят раздавать диск карту.в других служб лицензию на перевозку людей выдают,цены на заказ адекватные для таксистов и для клиентов.вот потому нормальные порядочные таксисты ,которые всегда просят взять свои здачи.вежливые.которые действительно работают,а такси везет не перспективная и не серъезная служба .так что работают там кто попало.скоро и я уйду с этой службы такси (ВЕЗЕТ) пока не повезло и не будет до тех пор пока в серьез не возьмутся за работу.

альберт26.06.2013 15:37:47ответить#

Такси везет

Цены не дешевые такое впечатление,что не кто не следит каких водителей они набирают,заказывала такси ,приехала машина с разбитым задним стеклом который склеенный по кусочкам в скочь ,для продувания наверно,в нутри пыльно грязно,водитель тоже пыльный и грязный с пыльным темным лицом,в грязной одежде с сигаретой в зубах , как будто только что выпустили с мест лешение свободы,ехала я под громкую музыку шансона ,она ему очень нравится как он говорил ,короче это нечто напоминало кадр из фильма "техасская рязня бензапелой"вот тебе и ВеЗеТ................

Гость27.04.2013 09:48:17ответить#

От такси осталось одно название! Заказали такси-ждали целый час! Выяснилось, что машина, что нам назначили-сломалась.. по поводу поломки машины никто не оповестил, новую машину также не назначили.. больше никогда не буду обращаться в такси везет или кто вы там сейчас-лидер.. шарага, а не такси!! :(

такси везет26.03.2013 19:50:31ответить#

Самое худшее такси в Казани!!

Отвратительный сервис!!! Сначала говорят одну цену, потом вдруг выясняется, что это стоит намного дороже! А если водитель вдруг решает самостоятельно изменить заранее договоренный маршрут - а клиент с этим не согласен - то цена возрастает! А в случае остановки по требованию клиента - цена снова прыгает вверх! Это уже беспредел со стороны такси!! Люди, никогда не пользуйтесь услугами этого такси!!! Они мошенники!!!

Вася24.03.2013 01:55:51ответить#

Не такси, а ужас полнейший. Пришло смс, что будет тайота номер такой то...приехала тайота наверное 57 года выпуска, фары нет, бампер передний скотчем обмотан, по дороге останавливались, проверяли что там стучит у колеса. Страшно ехать было. Больше такое такси не заказываю.

04.03.2013 12:34:09ответить#

Серый ниссан N 621

Таксисты города не знают!!! С глушью там все!!! Из за этого молодой человек на холоде прождал н кол во времени! Уроды!

Мария15.12.2012 12:17:41ответить#

оставил сотовый на зарядке в машине водителя

Забыл в машине сотовый телефон, поставил на зарядку, когда ехал. Через 10 минут позвонил диспечеру, она связалась с водителем, а он утверждает, что не обнаружил никакого телефона. Таксиста зовут Саид, хендай 226, черный. Вот такой вот сервис!

Алмаз27.10.2012 00:34:11ответить#

уроды

прислали под заказ инвалидку в смс обозвали тупо зеленая иномареа.отказался ехать тупо нагрубилию . Уроды ну что сказать

Алекссандр01.09.2012 18:37:59ответить#

Я звоню уже десять минут-занято!и че это за такси у которого десять минут занято!!!!!!!

кирилл31.08.2012 17:38:10ответить#

ВОДИТЕЛЬ-НАХАЛ!!! БЕЛЫЙ НИССАН 394

вчера вызвала такси ,мало того ,что водитель блуждал и приехал позднее указанного срока,он имел наглость обвинить меня в том.что я якобы поцарапала его частную собственнность(машину) кульком!!! Моральнно оскорбив меня довёл до слёз. Рассказав об этом своим родителям не долеко уехав от их дома,мама мне сказала,что бы я до их приезда из машины не выходила. Тут "доброжелатеельного водителя" как подминили. Начал извиняться и отказываться от своих слов и извиняться. Говорить,что наверно это не я поцарапаала. Мы вообще с родителями хотели ГАИ вызывать и экспертизу проводить.что бы его проучить!!! А и ещё когда я ему сказала,что до приезда родителей из машины не выйду в ответ я услышала- а мне всёравн.я сейчас домой еду значит поедем вместе. Стольго хабальства,гадости и наглости я ещё не встречала! просто дикость!!!

Юлия10.08.2012 12:50:29ответить#

Вроде замечаний нет

Я часто заказываю это такси и мне цены нравятся в отличие от других такси, ребята тоже нормальные

Ринат28.07.2012 20:48:48ответить#

Действительно отличное такси, читаю верхние посты и удивляюсь где вы это берёте, скорее всего это антиреклама по заказу конкурентов.

Эдуард30.04.2012 14:21:20ответить#

Такси Везет!

Ужасное такси !!!! Может , с начала, они и работали нормально, то потом или испортились или все нормальные водители оттуда свалили. Опаздывают постоянно. Согласна с девушкой о том, что при заказе такси к назначенному времени "За 5 минут до времени или после минут через 10 "- тебе сообщают, что машина или еще не выехала или даже не назначена. Один раз ждала машину час!!! Вечер. Час пик. С работы уехать сама не могу (больная нога). Найти свободную машину - проблема. Переругалась с операторами. Приехал водитель через час и встал еще дальше метров на 30. А бывает, что и во дворе собственного дома ишешь их машину - уж не знаю с какой стороны они подъезды отсчитывают. Было и такое, что встал за домом - там где только балконы и я вынуждена была обходить дом... Говоришь короткую дорогу - едет, как ему удобней... Хоть и карта 20 % - но такой жуткий "Сервис". Мой племянник оставил в машине пакет - там коробка с документами от сотового телефона и бейсболка. Три раза лично ездила к ним в офис за этим пакетом. И телефон водителя дали. Но вещи не вернули . Сначала водитель отвечат, что то занят, то в гараже оставил (потом и трубку брать перестал, когда мы звонили). В офисе даже не извинились. Сказали - Вы сами виноваты. Вообщем отказалась я от этого такси год назад.

Гость25.04.2012 14:03:26ответить#

УЖАС

Водители Такси Везет - грубияны, диспетчеры и операторы на телефоне - грубияны еще пуще. Позиция ЭТОГО ТАКСИ - клиент всегда неправ. Я ездила с ними более года, но терпение лопнуло! Научитесь сервису, в конце концов, и научите своих ьподчиненных, господа Дирекция!!!!!!!! Постоянные путаницы с адресами, постоянные претензии водителей на, между прочим платное, ожидание!!!!!! Хотите цирка - идите в цирк или садитесь в везет-такси! Я больше НИКОГДА не воспользуюсь этим такси, и вам не советую. А я разными такси пользуюсь уже больше 10 лет!!!

Клиентка такси10.02.2012 10:59:15ответить#

такси Везёт

это не такси- это позор нашего города. А если сказать про скидку, то вообще можно его не когда не дождаться.Хамское отношения с заказчиком, по просьбе сказать адрес компании начинают нести бред. Настроение испортили на весь день, больше никогда не воспользуюсь услугами этого такси!!!

Игорь 04.02.2012 20:28:48ответить#

такси везет

Таксист, болтая по телефону и весело смеясь, проехал нужный поворот - пришлось ехать в объезд!!! А ждать вообще приходиться по 30 мин.

Лера20.12.2011 10:19:49ответить#

такси везет

Отличное такси.

серега28.07.2011 11:30:31ответить#

Сегодня воспользовалась этим такси т.е такси "Везет", и мне было испорчено настроение на весь день, водитель на Ваз 2109 серебренного цвета с номером 367 вел себя не этично по отношению к клиенту который платит ему деньги, мало того того что он во время поездки разговаривал по сотовому телефону, видимо не заметив, что он везет клиента не спрашивая моего одобрения начал курить, а я ранних сроках беременности, да и к тому же это противозаконно- травить человека. На что тот сказал мне что это его частная собственность, так я же деньги плачу, и хочу доехать из точки А до точки Б без эксцессов. Да и цена выше за поездку чем в других... До этого пользовалась только "Везет", больше никогда не подумаю... Такими водителями Вы портите свою репутацию, а антиреклама действует намного быстрее и дольше чем хорошая. Инструктируйте своих "водятелов" как нужно себя вести себя во время выполнения заказа клиента!!!!!! Всем своим друзьям и родственникам порекомендую не пользоваться Вашим такси!!!

Настя07.05.2011 12:02:21ответить#

позор!!!

Такси ужасное,угораздило пару раз вызвать,опплевалась пока ждала!!!!Заказы принимают,а машин нет!Спрашивается зачем берут?????В других службах хотя бы говорят если нет машин,или примерное время подачи.Если высказывать всё,то непонятно кто там вообще работает,если посмотреть объявления о работе,то там постоянно требуются диспетчера и водители!!!Видимо у них всё "хорошо",что постоянно некому работать или просто уже никто не идет!!!!!!Процветайте дальше!!!!Надеюсь вам недолго осталось))))))

аня19.12.2010 11:52:55ответить#

ну не знаю, не знаю...

помойму самое крупное такси в Казани. всегда звоню сначала туда. ну а если город встал (снегопады там морозы и тд.) то звоню в ЧасПик. они по таксометру работают, машинки поэтому именно в такие часы всегда есть.

Денис10.01.2011 10:50:24ответить#

Имя

E-mail

Тема

Комментарий

Оценка

Показать другое число

Контрольное число^*

Такси вообще не норм ! про дисконтку точно !

25.08.2010 12:05:43ответить#

Такси ужасное- постоянно опаздывают,- понятно- пробки и все –такое, но когда с вечера на утро заказываешь – то можно пораньше выехать или не «бомбить » по дороге. Заказывала раз 7 это такси- и ни разу – повторюсь – НИ РАЗУ вовремя не приехали!!!! Минимум опоздание на 30 минут!!!!

Катерина19.08.2010 23:16:24ответить#

ага! а отзывы наверно диспетчера Везет тут оставили !!))) потому как г**но это такси! зная манеру обслуживания данного такси, заранее оставляла заявку..но увы! за пять минут ( заметьте не за 15 -20 минут) до назначенного времени мне автоответчик ( не сама барышня- диспетчерша звонит, видимо очко играет) сообщает что оказывается они не смогли найти мне машину..возникает вопрос чем же они там занимаются таким супер важным, что не могут найти машину в течение 2 часов ??наверно это останется для всех тайной ))) хорошо не нашли, но **ять будьте так добры, соизвольте позвонить заблаговременно , чтоб хотя бы можно было заказать другое такси!!! сервис - о***ть можно!!!!! раздали кому не лень эти свои дисконтки а суть та же!! Слава Тебе Господи что скоро я куплю себе маздочку и дай Бог мне не придется больше к вам обращаться !!! можете поменять лозунг: Такси везет -кому на этот раз не повезет??? ах да последнее! сотрудники ВЕЗЕТ -если вдруг вам понадобятся услуги такси,а в жизни всякое бывает, желаю чтобы вам попадались исключительно ваши таксисты , которые совершенно не знают город и стабильно опаздывают на все заявки!!!)))))))))))) Спасибо за внимание!!

Айгуль!!!02.08.2010 22:59:08ответить#

такси Везет

Действительно! Наша организация заключила договор с этим такси, и тьфу тьфу уже как 1 год и 3 месяца рука об руку, не буду называть свою организацию. Такое ощущение что просто вы поругались с водителем и решили таким образом отыграться на этом такси. Или вы конкурент? Сейчас это самое лучшее такси в нашем городе.Поэтому и остановились мы на нем. А вам желаю успехов и купите наконец себе машину!;)

Дмитрий21.07.2010 17:10:03ответить#

Добавить комментарий

Добавить магазин

Новые магазины

Все новые магазины