Ремонт компьютера КТС -Айтек Казань

Вызвала мастера из-за глюков в компьютере. Сказал, что после ремонта проблемы могут остаться. Поскольку комп был старый, заказала мастеру Николаю собрать новый системный блок. Отдала предоплату 4 тысячи. Звонит вечером и говорит, что не успевает, приедет утром 10, как штык. Ни в 10 ни в 12 он не едет. Телефон не берет. В 13.00 звоню на фирму, мне говорят, якобы он мне звонил и договорился со мной на 15.00.
Такого неуважения ко времени и клиенту давно не встречала. Я с работы отпросилась, сижу жду его. А мастер даже сам не сподобился позвонить и сообщить о своих планах. Жалко, предоплату уже отдала, придется брать комп. Но чтобы я еще с ними хоть раз связалась - да ни за что!

peaflower10.06.2012, 1891 просмотр.

Комментарии

Вот так сервис!!!
10 марта я вызвала мастера по имени Сергей. Была проблема-USB модем не подключался к интеренту, писал ошибку системы 720. оператор мне объяснил, что проблема в ОС, поэтому нужен мастер. По телефону мне сказали, что переустановка винды стоит 300р, каждая программа по 50 р дополнительно. сказали, что, возможно, переустановка и не потребуется, а хватит только системных настроек. На мой вопрос "ЭТО ПОМОЖЕТ?" ответили "НУ МЫ ЖЕ МАСТЕРА". И вот, приехавший мастер заявил, что надо переустановить винду. Поработал он у нас в общей сложности 30 минут, содрал 2000 р(хотел 2500, но я сильно возмущалась). Вечером он позвонил и сообщил, что, если кто из ваших спросит, я должна сказать, что заплатила 1000, а он мне за это кучу программ еще добавит. Вечером оказалось, что интернет так и не работает, а Сергей по телефону мне ответил, что знать меня не знает и гарантия моя накрылась медным тазом. И я позвонила в контору. И мне обещали прислать нового мастера по гарантии мастера. Но ни завтра, ни послезавтра никого не было. Каждый раз по телефону мне обещали мастера, я ждала, не выходя из дома. Но...

Олеся14.03.2014 20:00:50ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Ремонт комьютеров
Вызвала мастера - ломастера Влада. Компьютер новый.Но постоянно стал выключаться по неизвестной причине.И предложил нам пересборку системного блока за 1 500 руб.Поперебирал.Деньги взял.После его ухода- еще хуже стало.Звоню в фирму на возврат денег.Руководство денег не возвращает.Суда не боится.

Ольга16.12.2012 20:29:01ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
Добивайтесь своего
А вы не знаете что по закону если он взял предоплату и не выполнил свои обязательства, то суд заставит его выплатить сумму в 2 раза превышающую залог. То есть он должен Вам 8000 руб. С вас только одна бумажка в суд и всё.

Василий17.10.2012 10:06:02ответить#

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*

Добавить комментарий

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*