АКОС NISSAN (НИССАН) Казань

Покупал автомобиль с пробегом , во-первых много заманухи , то есть в объявлении основные недочеты не показывают , я ехал из другого города , чтобы взглянуть на дефекты. Во-вторых , связался с хозяином , который отдал автомобиль по трейд ину , оказалось , что сервисную книжку салон потерял ( связался с хозяином с помощью адреса указанного в птс,он сказал, что отдавал в салон) , резину и литье, якобы на зиму положили вообще от другого автомобиля, предположительно АвтоВаза ( понял это по расболтовки и со слов предыдущего хозяина,то есть кто-то из сотрудников забрал ее себе или поставили на другое авто, либо продали этого не знаю) . Отдел продаж шантажирует дешевыми фишками , вроде уже есть покупатель , так что если только за эту цену. Или звонки начальству с целью договориться о скидке на авто, но по факту просто прикладывание телефона к уху. Менеджер Булат пропал на 2 часа , пришлось ждать . Хотя сказали, якобы не могут ПТС переоформить,там дел на 10 минут суммарно , покупку за наличный расчет делали. Не чувствовал уважения и все прикрывалось отговорками маленького ребенка. Машиной доволен, спасибо предыдущему владельцу , но персонал оставил негативное впечатление. Всем удачи!

На днях купил Ниссан Алмиру.Кто как . но у нас остались самые добрые чувства к коллективу салона. Варамеев Егор , Нуруллин Равиль, Анна , Булат. Всем спасибо. Молодцы. Мы прошли 8 автосалонов , а остановились на этом. Вот этим сказано все.

Жучок
Купила в Акосе Ниссан Жук в 2015. Менеджер Анна - очень толковая и обходительная. Сходили на стоянку посмотрели авто, птс в наличии, внесла предоплату, подала заявку на кредит, через 3 дня забрала авто. Никаких сложностей не возникло, на допах не настаивала. Мне понравился авто и обслуживание. Теперь хожу на кашкай заглядываюсь :)

Отвратительно
"Облизывают" пока не заплатил, обманывают про наличие ПТС... пообещали взять в трейд ин наш авто и выдать на след. день новый(наврали) ПТС нет, машины на парковке заложены в банк их надо еще выкупить салону, резины обещанной в подарок нет в наличии. Супруге хамят по телефону и говорят что резину обещали "на словах" идите жалуйтесь куда хотите Менеджеры лгут а их руководитель Каюмов Динар даже не вышел к нам как к клиентам... молчу уж про звонок с извинениями. вот и купи авто за 1.6 млн руб... жалею что не пошел в Тоету или Митсубиши. Испортили отношение к марке Ниссан, теперь думаю что у них там с обслуживанием творится если они продать не могут по-человечески(((

подстава
Дорогие покупатели, если Вам дорого время и нервы, ради Бога, обходите «Акос Ниссан» (ул Пр.Победы) со стороны. Они меня подставили 3 раза. Первый раз поменяли моего менеджера. Взяла к себе ИРАИДА (запомните это имя, она просто ас, так в наглую врать ни у кого не получиться!) Гусева. Каким- то образом, уже выбранный автомобиль не оказался в наличии. Заказали новую по программе ( копирую с сайта дилера): 01.09.2015
Компания АКОС продлевает действие программы утилизации и трейд-ин!
Сдайте свой автомобиль в утилизацию или трейд-ин и приобретите NISSAN с МАКСИМАЛЬНОЙ выгодой!
В сентябре ВАША ВЫГОДА на NISSAN Terrano - до 90 000 руб;
Машина приехала в конце августа, как мне сообщила ИРАИДА.
Я уже в любое время мог забрать, так как оплатил 50%, подписал заявление о возможности предоставления кредита на приобретение автомобиля. Договорились, после приезда из командировки, первая неделя сентября. Она обещала позвонить, как будет окончательно все готово. Прошла первая неделя и первая подстава, я зашел в солон , «Ваш менеджер в больничном, как выйдет она вам сообщить» успокоили меня.
Прошла другая неделя, нет звонков, опять еду этот ПРОКЛЯТЫЙ салон. Узнаю, что на эту машину еще не готовы документы. Ни как не могу получить ответ, почему же она уже 26 августа звала меня забрать машину, а теперь выясняется что авто то не готова… Уже 15 сентября.
«Утилизируйте свой авто!» порекомендовала она, на вопрос, что же мне делать.
Я ждал еще неделю, и пошел в другой салон НИССАН. Выбрали другой модель, но уже без утилизации. Как только вышел из салона, звонок, что вы ТАМ делаете? Приезжайте к нам, оформим вам выдачу! Договорились на 23 сентября после обеда. Наконец то я спокойно уже могу утилизировать . 23 утром снял свое авто с учета, оформили акт приема-передачи на пункт утилизации. И тут третья подстава, программу то вечером 22 сентября «отменили», и я должен выплатить 90 000 рублей сверху, еще и свой автомобиль дал бесплатно…
Позвонил в Москву, программа у них действует, а в салоне отмена. Уже уставший от этих лож и подстав пошел обратно в салон, написал заявление о возврате денег, думая что они, извинившись вернут все!!! Не так то просто. «Ждите 10 дней», прозвучал хамский ответ мне в лицо, рассмотрим Ваше заявление .
Теперь я без денег, без авто + избавился от своего еще бесплатно…

ЛЮДИ, близко не подходите!
В Акосе NISSAN ложь, от А до Я!!!

Гарантийщики
Преобрел Ниссан Х-Трейл, авто на гарантии, все ТО делал по регламенту, были нарекания по ценам и проделанным работам, приехал менять подшипники по гарантии, мастер сказал, что не те колеса не оригинал и это не гарантийный случай,А колеса размер и вылет соответствует разрешенным параметрам!! Отказал. Поехал в автосалон Марка на Чуйкова там посмеялись над этим и подтвердили что мастер гарантийщик неправ и поменяли все по гарантии ! И сервис кстати там лучше на 2 ступени чем в АКОСе! Советую ездить туда и ценник дешевле на ТО

благодарность
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Акос" Мингазову Ильнару а так же салону "Акос".На днях я купил авто Ниссан-Терано.Менеджер Ильнар встретил нас в салоне очень вежливо,с уважением.до последнего дня.Поначалу мы данную модель заказывали,но Ильнар нам посоветовал др.комплектацию и др.цвет посмотрев нам очень понравилась за что мы очень благодарны.Всем советуем такого менеджера как Ильнар,а так же салон "Акос".

Акос -худший салон из всех!!!!!!
Дорогие друзья, советую обходить автосалон Акос на Пр. Победы и вообще все салоны Акос стороной. Купила авто в январе через 3 месяца краска на капоте начала облупляться, приехала в салон где покупала оказалось продали битый авто. Красили поверх грязи и через несколько месяцев краска лезит. Что самое интересное Акос от всего отказывается, мол купили, акт прием-передачи подписали, все. Чем бы и как бы эта история не закончилась Пока разбиралась с этой ситуацией сами сотрудники сообщили что это не редкость для Акоса врать покупателям. Продавать битые авто под видом новых. А как они ремонтируют это вообще отдельный разговор. Вот так дорогие друзья, думайте сами какой салон и какого дилера выбирать. Я до конца дней своих буду обходить этот салон стороной, что и вам советую. Нервы и деньги свои сбережете!!!!!

Дилерский центр мягко говоря не соответствует требованиям, мастера хамы, руководство вообще оно есть? Я хотел увидится с руководителем так и не получилось((( Механики вообще..... у меня нет слов, я бы лучше сделал.... Заказали агрегат, заменили через 3 недели, Врут нагло. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ МАШИНЫ В АКОС!!!!! не советую. При мне был скандал в АКОС с покупателем, я в шоке((((((

хотел купить кашкай в акосе но после прочитанных отзывов уже не хочу ни ниссан ни акос

Зря вы так все плохо пишите,в АКОСе купила ниссан кашкай,и очень даже довольна,и сервисом и обслуживанием в целом.Менеджер мне попался надо сказать очень хороший,все мне доходчево обьяснял,на протяжении пяти дней,пока шло все оформление носился со мной сообщаяя о каждом шаге процесса.Вобщем мне все очень понравилось и я всем довольна.

нормательный салон
Отличный автосалон. Пришли, выбрали кашкай, птс в наличии, сделали предоплату, через неделю пришли, сели и уехали. Менеджер все нам прекрасно объяснил, все показал, рассказал. Скидки,приятные мелочи - подарки. Мы очень довольны!

Так держать!
На гарантийном обслуживании. Марка Ниссан Патфайндер. До сегодняшнего дня очень доволен сервисом. Культурно, все вовремя, очереди на обслуживание практически нет. Если спросишь, все объяснят, покажут и т.д. Молодцы! К вам приятно заезжать. Так держать!

отлично
Купили жене ниссан джук по спец программе ниссан финанс. машина хорошая, супруга довольна. Ездил вот на неделе первое ТО проходить, никаких нареканий не было. После этой поездки думаю вот машину свою поменять и салон! В общем остался доволен салоном!

спасибо что предупредили
Дорогие люди, написавшие отзывы-СПАСИБО!!! Я ВЕДЬ чуть было не стала покупателем( ужас в глазах!!!!) Спасибо за коменты!!!!!

СТО
Подтверждаю правдивость отзывов.
Сам столкнулся с дубизмом СТО АКОС.
" Специалисты" СТО не могут даже определить неисправность подшипника ступицы колеса.
Это было и с Nissan Note, и повторилось с Nissan Juke.
Страшно отдавать машину таким "специалистам".
Едешь и думаешь, что отвалится от автомобиля.
Приедешь и этот "грамотный специалист" потом снимет
тебя с гарантии. Сочувствую всем кто связался с АКОСом. Сочувствую и компании NISSAN , которую "имеют" по полной. Руководство АКОСа защищает своих сотрудников, которые тянут её в могилу.

Акос
Вот это отзывы.... ну спасибо, ребята. Собиралась обменять свой ланцер на ниссан кашкай, но призадумалась))))). Ни одного положительного отзыва !!! Эт как же вам досталось))).

Первый раз столкнулся с таким безобразным обслуживанием.Акос является официальной дилерской сетью КИА и должны гарантировать высочайшее качество обслуживания покупателя, как во время покупки автомобиля, так и при его последующей эксплуатации. После подачи заявки и оплаты аванса - начались проблемы. Своего менеджера я постоянно искал, он то болел, то в командировке, то вообще без объяснения причин. Звонил всегда сам, никто мной не занимался. Есть машина или нет всегда узнавал случайно. Навязывание и вынуждение покупки дополнительных опций и дополнительных услуг основная задача салона.Если бы все это салон делал профессионально и качественно, то ладно, но в этом салоне все наоборот.Вы являетесь официальным дилером, а осуществляете свою деятельность без правил и законов, основное для вас максимально вынудить из клиента денежные средства, а не удовлетворить все потребности покупателя и поддерживать высокий имидж марки КИА и автосалона.
Очень сожалеем, что выбрали ваш автосалон АКОС-КИА, с первого дня общения с вами и на сегоднейшний день одни отрицательные эмоции.

Предоставил а/м для замены и покраски бампера в СТО кузовного ремонта компании «АКОС» Набережные Челны,
в момент приемки автомобиля после ремонта оказалось что оттенок цвета покрашенной детали сильно не совпадает с оттенком цвета всего автомобиля. Сотрудники СТО признали факт несоответствия, и перекрасили бампер заново, но за это потребовали дополнительную оплату и не отдавали мне мой автомобиль пока я не оплатил перекраску.

Компания "АКОС" нарушает закон и вымогает деньги за устранение недостатков выполненной работы!

безобразие
ремонтники действительно криворукие!!!!!!ездил на то и заодно попросил лампу стоп сигнала поменять,просидел4часа,получил машину и как то без осмотра домой уехал.уже возле гаража заметил,что на задней фаре на которой лампу меняли огромный скол!!!утром приехал устроил там скандал ,заявление на имя директора и что толку,вердикт-разбил где то сам!!!у*оды!

Выход из заблуждения
Дорогие и многоуважаемые коллеги.Да я Вас понимаю и полностью с вами соглашаюсь по поводу обслуживания на СТО.На данный момент планируется увольнять из за множество жалоб весь коллектив СТО и планируеться набрать новый коллектив и начать их стажировку которая будет проходить месяц. Потерпите пожалуйста . Мы понимаем что Вам это ненравиться , но в наших интересах нетерять клиентов таких как вы! Вы очень дороги нам и поверьте я лично проконтралирую этот процесс.А так весь коллектив который работает в Акосе он доброжелателен и отзывчив просто те уроды которые работают на СТО им нужны только деньги ( зарплата) мы уже уволили пол коллектива и планируем еще уволить столько же. Я Вам обещаю что все наладиться это вопрос времению. А по поводу РРТ как Вы говорите так лиценцией обладаем только мы на продажу Ниссанов а они у нас ее купили.так что мы в любой момент можем ее забрать и потом посмотрим как будут выживать владельцы Ниссанов. С уважением .....

Окончание истории с коробкой...
Я уже оставлял комменты ранее, теперь решил дорассказать окончание моей истории. Коробку мне собирали еще неделю. За это время я проездил по нормальным автосервисам, где мне в один голос сказали, что 6 (шесть!!!) подшипников одновременно в КПП износиться не могут и причина не в них, а в несоосности валов и простая замена подшипников ничего не даст. Это я и сказал акосовским сервисникам, когда они все таки собрали мне коробку и попытались вернуть "отремонтированную" машину.Они мне заявили, что, мол мы о...уенные специалисты и лучше знаем что делать... В результате после их "ремонта" плюс ко всем недостаткам, которые были(не включалась 5 передача, с хрустом включалась задняя) прибавилась еще сильная вибрация кузова, а рычаг переключения скоростей гулял по всему салону и бил по руке... Посмотрев на все это безобразие мастер, инженер по гарантии и еще куча бездельников дружно почесали репы и заявили, мол, оставляйте машину, будем дальше ремонтировать. Я понял, что по хорошему с акосовцами разойтись не получится, но деваться мне было некуда и машину я им оставил с намерением в итоге ее уже не забирать, т.к. срок ремонта моего автомобиля приближался к 45 дням, а по Закону о защите прав потребителей по истечении этого срока я имел право потребовать деньги, уплаченные мной при покупке. Но т.к. добровольно акосовцы мне деньги не отдали, мне пришлось бы это делать через суд, а туда нужно было предоставить документы, подтверждающие, что ремонт производился так долго(акты выполненных работ). Акосовцы, разумеется, отказались предоставлять эти документы и зря я тыкал носом их директора и юриста в п.3 ст.20 Закона о защите прав потребителей, в котором прямо написано, что они мне ОБЯЗАНЫ предоставить письменный отчет о произведенном ремонте... Чихать они тогда хотели на этот закон. Тогда я написал на них жалобу в Роспотребнадзор (классная организация! действительно работает), который на следующий же день штрафанул Акос на 10000 рублей и выписал грозное предписание. Еще через день мне позвонили из акоса и вежливо попросили приехать за актами (еще один экземпляр актов они, на всякий случай выслали мне по почте заказным письмом с уведомлением). В актах они хотели намухлевать с датами приемки, но я вовремя заметил и заставил их исправить. Когда акосовцы поняли, что я настроен серьезно и доведу дело до суда, а дальнейшие их "ремонты" так же будут бесполезны, буквально за пару дней до истечения 45 дневного срока они быстро смотались в Москву, привезли и поставили мне КПП в сборе, что я им и предлагал сделать изначально(кстати, у нормальных дилеров над клиентами так не издеваются: у них в ремонтном фонде есть КПП в сборе, они их сразу ставят, а проблеммные КПП потом ремонтируют и возвращают в ремонтный фонд). Вот такая длинная и невеселая история получилась, но за то с хеппиэндом...

Зачем мучиться?
Наконец появилась альтернатива этой шарашкиной конторе: с весны дилерскую лицензию Ниссана получила компания RRT. Ребята незажравшиеся, сервис - приличный, менеджеры внимательные. Но самые доступные запчасти на Ниссан в магазине Nipparts в здании Рифэля на Журналистов...

оценка
Из-за так называемого автосалона Акос как они сами утверждают Российское представительство ниссан наверное даже не знает. а если знал бы то давно отобралибы лицензию которого как видимо у них и в помине небыло.Вот из-за этого покупателей автомобилей ниссан в Казани скоро уже наверное не будет. Там не только отвратительное обслуживание но и запчасти дорогие в 2 раза чем у обычных продавцов запчастей иномарок а ждать из Москвы всеравно приходится там и там около 10 дней.

режим работы до 18 часов, для кого сделали не понятно, для пенсионеров наверное. после работы подъехать посмотреть модели неуспеваешь. Нахрены Вы нужны.

АКОС-шарамыжники
Согласен со всеми отрицательными отзывами!!! Действительно работают в АКОСе отвратительно!!! Советую всем избегать эту шарашкину-контору...которая выглядит со стороны солидной организацией... Однако, если Вы человек активный, то Вам бояться нечего...с ними не нужно ругаться...сразу претензию и в суд...!!!! Всем удачи...изменим жизнь к лучшему!!!

АКОС
Действительно, Ниссан - машина отличная, но сервис- простите сервисом не назовешь, просто самые ужаснейшие ремонтники Казани каким то образом попали туда, дабы издеваться над людьми. Чтобы по гарантии поменять даже самую простейшую зап.часть нужно как минимум прождать часа 3 пока- они посмотрят машину, я думала там очередь когда ждала, а когда пошла разбираться машина просто стояла одна и никто ее все эти 3 часа не смотрел потом за 5 минут вирдикт- нужна зап. часть такая то ( О БОГИ- они даже дагадались какая именно запчасть!!!!) подождите еще недельки 2 она с Москвы придет, так вот уже третью неделю жду, счастье им работы много и некогда ездить к ним ругаться!!!!(Про цены за ТО мы и так с вами господа знаем, что чуть ли не самые высокие по сравнению с другими ТО на иномарки)

Сервисное обслуживание
Механики просто забивают на просьбы клиентов.Мучаюсь каждое ТО.Плачу деньги за нервоз.Буду воспитывать иначе.Защиту протягиваю самостоятельно после каждого ТО.Мастера вывозят за всех, натиски клиентов.Готовьте кадры лучше.Девочки на оформлении документов очень похожи на овчарок.Персонал технически слабо подготовлен.
Всех Вам благ!

Как бороться с акосом?...
Звонил на "горячую линию "Ниссан" в Москву, рассказал подробно о том, как косорукие и тупорылые сервисники третью неделю ремонтируют мой автомобиль в "акосе"... Менеджер Майя обещала взять лично на контроль ремонт моей машины и сегодня до 18-00 я должен был получить отремонтированную машину (с ее слов). То же самое вчера мне обещала смелая девушка Юля - менеджер по работе с клинтами акоса. Честное слово, жаль дечонок, потому что им приходится выслушивать от клиентов из-за косоруких и тупорылых сервисников, потому что тем по одному месту те обещания и уверения, которые девчонки раздают. Ну, да скоро, я думаю, разгневанных клиентов в акосе не будет... Там вообще клиентов не будет... выход один - быстрее продавать свой "ниссан" и покупать что-нибудь другое, у другого дилера.

Коробку передач ремонтируют третью неделю!!!
Это не шутка... Сначала везли запчасти ДЕСЯТЬ дней из Москвы!!! Теперь их "специалисты" не могут ее собрать ЧЕТВЕРТЫЕ сутки!!! Будущим клиентам акоса - все время ремонта вы будете ходить пешком. Подумайте хорошенько, прежде чем связываться с этой шарашкиной конторой...

Отвратный сервис
Ниссан - хорошая машина, но акос - самый плохой дилер. Никогда больше не куплю ниссан в акосе... Особый респект директору - Старикову О.А. - на такси езди сам (это он мне посоветовал, когда я к нему обратился по поводу того, что долго ремонтировали мою машину. А вернее, она просто стояла у них в разобранном виде из-за распиз...ва и неорганизованности их службы сервиса). Гарантийный ремонт в акосе превращается в настоящий гемморой.

Зла не хватает на эти авторизованные... дорого, времени теряешь много, обслуживание так себе

Здраствуйте, а Вам ненадоело иметь проблемы с клиентами -которым Вы выдаёте копию ПТС (как вы утверждаете она законная).Или у вас свои законы. отличные от Гаи.Я целый час просидела на посту-благодаря вашей так называемой "законной ПТСки".Ждите я на вас подаю заявления. P.S -Хоть бы натариусом заверили копию свою-я вышглядеть клоуном больше не собираюсь.Ваш бывший покупатель.