Каталог магазинов Казани Красота, здоровье Косметика и парфюмерия

Л'Этуаль Казань

 
Адрес Фучика ул., 90
Уточнение к адресу

ТЦ «ФРАНТ»

Время работы с 10:00 до 22:00, без выходных
Телефоны 8-800-333-77-11 доб.31111, 31112
Район Советский
  26    20317

Координаты определены автоматически и могут быть не точными. Нажмите на карту для загрузки инструментов управления картой.

 
 
 
L'Etoile, ТЦ Франт, Л'Этуаль
 

Отзывы

Написать отзыв

Имя
E-mail
Тема
Комментарий
Оценка
Показать другое число
Контрольное число*
ужасный магазин
Ужасный магазин Летуаль, в Сити Центре, вечный бардак, ничего не найти, многие вещи лежат не на соих местах, и ценники не совподают с товаром. тестеры постоянно прячут! очень грубый и дерзкий персонал! научите своих подчиненый следить за порядком, и вежливостью.
Гость
19.12.2013 17:19:04
для "козлов" в частности для Натальи,которые ходят в Люксовые магазины
Нечего свою злость и несостоятельность показывать в таких магазинах.Сначала вы ходите в обычные магазины,типа масс-маркет,а потом ПРЕТЕСЬ в магазин"Люкс-маркет" и ВСЮ свою ЗЛОБУ вымещаете на обычных девченках-продавцах,которые на ногах стоят по 12 часов,а то и более!!!! Это вам должно быть стыдно,а не им !!! Вы все типа такие "крутые" пришли и вес вас должны облизать,а выбрали товара рублей на 300,а в лучшем случае рублей 1000,ФУУУУУУУУУУУУУУУ. ,Ваши жалобы и нытье попахивает ОВНИЦОМ !!!!! ЧУВЫРЛЫ!!!!!!
марина
14.12.2013 22:28:39
Летуаль
УЖАСНОЕ ОБЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ В ЛЕТУАЛЬ!!!!!
Вчера была в летуаль( ТЦ Парк Хаус), шла туда с отличным настроением,на руках бала подарочная карта на 3000 хотела купить себе на эту сумму косметики. НО....как оказалось тестеров вообще нет,поначалу ЭТОТ ПРОДАВЕЦ-КОНСУЛЬТАНТ впихнула мне корректор который она подобрала на глаз,как оказалось тестеров вообще нет,общалась на отвали,указала мне на него и ушла шататься по магазину!!!потом я снова её позвала, чтобы подобрать пудру,теперь были тестеры,но не было самой пудры,я у неё спросила можно ли мне узнать есть ли пудра вообще в наличии,так она сказала,что не консультирует по дешевым маркам( пудра стоила ок.500 рублей), а только по брендовым оказывается!! на вопрос а кто может проконсультировать,она сказала,что никто и что это дешевая марка!!!консультантов на весь магазин она и еще две которые консультировали других покупателей и одна на кассе. За что она вообще деньги получает? Сама небось дорогущей косметикой пользуется!?в итоге настроение испорчено, ничего не купила.Больше НИКОГДА не приду в летуаль!!!!одна паршивая овца всё стадо портит!!!
Наталья
03.12.2013 13:51:41
Никогда не нравился Летуаль. Продавцы так себе, никогда ничего не могут подсказать, ждать их приходится долго несмотря на то, что покупателей в магазине (по крайней мере у нас в городе) всегда мало, но зато охраники всегда ходят по пятам, следят за каждым шагом, причем так пристально, что становится не по себе и как-то забывается вообще, зачем ты туда зашел. Такое было ни раз, ни два и не три. Не знаю, почему именно в Летуале так. В других фирменных магазинах с не менее дорогой продукцией такого никогда! не наблюдалось. Отсюда вывод - захоу в Летуаль редко, потому как неприятно, дорого, да еще и некачественно в большинстве случаев. Компании срочно нужно менять свою политику.
Марина
13.10.2013 11:22:17
Летуаль в ТЦ Frant
Несколько раз отаваривалась в Летуаль во Франте. Продавец-кассир Арина самый непрофессиональный консультант, которого я встречала. Просила ее помочь с выбором косметики, так она неоднократно делала недовольный вид, в последний раз так вообще закатила глаза, показывая тем самым свою неохоту подходить к клиенту. Хотя она в этот момент просто разговаривала с охранником. Больше в этот Летуаль ни ногой!!!!
Гость
24.09.2013 12:39:41
может быть кто подскажет, где то года 3- 4 назад мне подарили туалетную воду из летуаля запах был конкретно ВАНИЛЬ, она явно была не дорогая,черная коробочка, очень бы хотелось сейчас приобрести их, но к сожалению не помню названия помогите пожалуйста!
виктория
23.08.2013 15:54:55
ЛЕтуаль ХЛ

Зашла в Летуаль (ХЛ). Кроме меня из покупателей никого не было. Долгое время я в растерянности подбирала одна подходящий мне товар, хотя по поводу "одна" я это громко сказала, за мной еще пристально наблюдал охранник, разглядывал меня (честно было так неприятно), В итоге подошла консультант, спрасила нужна ли помощь, я ответила,что да. Спросила, может ли она мне посоветовать какой цвет мне идет (говорила конкретно про цветотипы) она сказала, что нет....она после этого ушла,я опять осталась одна с охранником :))) (и смех, и грех). Я все же выбрала товар, принесла пробник на кассу, чтобы они дали оригинал. Возле кассы есть аппарат на который нажимает клиент, выказывая свое мнение по поводу обслуживания- пришлось нажать грустный смайлик. Только стоило мне так поступить (это увидела администратор) тутже наступило шевеление возле меня, предложили карту постоянного покупателя. Вот такая вот история, могут же шевелиться оказывается, но почему таааааак поздно(((

Айгуль
17.03.2013 12:11:54

Дорогие, я понимаю,если вы не удовлетворены своей жизнью,не стоит искать виноватых везде и всюду.Начните с себя и мир изменится вокруг вас.....

гузель
14.03.2013 19:36:54

Подарили карточку Летуаль, зашла в несколько магазинов, покупать нечего. Крем, который нужен закончился везде, поступления вообще бывают??? Хотела купить туалетную воду Chanel, эта марка вообще не представлена. Очень маленький ассортимент продукции, жаль, что закрыли Бон Жоли, там хоть что-то выбрать можно было.

Наталья
14.03.2013 11:02:17

Зашла сегодня (15.02.2013) ваш магазин хотела купить пенку для лица. Подошла продавцу попросила помощь ответ был там есть консультант при этом она со мной не поздоровалась. Подошла девушке к-ая "должна была мне помощь" была занята, а другая сделала вид как будь то меня не замечает. очень обидно первый последний раз зашла ваш магазин в Южном. До этого всегда ходила в Меггу и буду ходить. Там всегда улыбаются, приветствуют и зовут свободного консультата.

Гульназ
15.02.2013 16:15:00
ОТСТОЙ

отвратительное обслуживание в ТЦ"МЕГГА"! Непрофессиональные консы, админ хамло! В этот магазин больше ни ногой. Очень жаль,что из-за такого низкоквалифицированного персонала магазин теряет рейтинг!!!!!

Лея
03.01.2013 23:39:20
Постарайтесь вникнуть, а не осуждать!!!

Летуаль- это яркий и хороший магазин и подделок там нет, это во-первых!!! Обслуживание замечательное, спасибо девчонкам во Франте, всегда подбирают то, чего действительно надо, расскажут о тенденциях- новинках. всегда про акцию...как зазубрили:)) Не идите просто в магазин с херовым настроением и не передавайте его другим. Им и так нелегко- целый день на ногах и вообще удивляюсь как аллергия у них не развивается- все показывая. Да, конечно , с подарками беда и пробниками, но они ведь там тоже не бесконечны, бывает , что заканчиваются и в этом продавцы не виноваты. Читала чей-то коммент, что якобы берут они сами себе- ничего подобного.... там есть наблюдающие за всем этим ремеслом. Была в Иль-де Ботэ...разочаровалась...во-первых суммы космические, а купила шанель- вот это как раз подделка...и флакон какой-то не брэндовый и запах через 10 минут заново опрыскиваюсь.. Консультанты там не бегут тебе подсказывать, такое ощущение, что они тут не при чем. Вообщем видимо-каждое свое... более грамотно обслуживали всегда в летуале, и действительно это чувствуешь, когда пользуешься товаром и понимаешь это. В том же самом Иль де боте - ..., простите меня, работают... не бе, не ме..

Эльза
03.09.2012 15:21:48
Прекрасное обслуживание
Частенько бываю в магазине Л"этуаль в ТЦ "Франт", обслуживание там на пять с плюсом,магазин чистый, девочки все милые, красивые, ухоженные, всегда посоветуют что нужно.С такими и выбирать себе продукцию очень приятно к тому же и ассортимент там очень даже большой. Всем советую ходить в этот магазин, потому что сама разочаровывалась в других сетях.
Постоянный покупатель
29.04.2012 17:49:25
Летуаль
Я в ноябре была в магазине данной фирмыво Франте. Меня прекрасно обслужили, спасибо девочкам. Я не привыкла отовариваться в таких магазинах, все больше с рук в auon, а тут подарили на юбилей карточку, пришлось идти. Спасибо девочке которая меня вытерпела, она носилась со мной по всему магазину и перенюхала наверно все духи, мне ее было очень жалко. Но из магазина я ушла довольной. СПАСИБО. Одно хочу сказать в магазин надо ходить получать удовольствие а не идти чтобы сорвать на ко то зло. Я ничего не имею против что во всех магазинах присутствует зло, новедь во многом оно идет и от нас - покупателей!
Татьяна
10.12.2011 22:32:19
А я была в Летуале в XL-ле, там очень хорошо работают девочки, аккуратно обслуживают, правда выбора там было мало, и дороже чем в иль де боте!!!
Алия
25.10.2011 11:11:07
Общежитие Лэтуаль
Я тоже живу и работаю в Москве благодаря компании, всем очень довольна. Условия отличные, общежитие комфортное, магазин в самом центре Москвы. З\п высокая по сравнению с з\п Казани.
Кристи
19.10.2011 17:01:12
Общежитие Летуаль
Девочки, пишу из Москвы, сама приехала работать из Казани. Компания предоставляет общежитие своим продавцам в Москве совершенно бесплатно, а еще и помогают оформить временную регистрацию. Условия очень хорошие, нечело ловить в Кзани, приезжайте в Москву.
Ирина
07.09.2011 15:03:42
Купила духи Диор фреш за 3.500руб,запах на 10 минут.В ЛЭТУАЛЕ который находится в РЕАЛЕ торгуют подделкой.Пойду разбираться в чём дело!!!!!!
Гость
01.09.2011 20:21:20
Отличный магазин Летуаль!!! Недавно там отаварилась по полной. Всё рассказали, показали, да ещё подарками завалили. Спасибки что вы есть)))
Ленок
23.08.2011 14:29:07
Замечательный магазин.
Недавно заходила в магазин летуаль в ТЦ "Франт". Меня встретила очень милая и приветливая девушка. Она ответила на все мои вопросы, показала все новинки, рассказала про акции и подарки. А так же помогла подобрать мне памаду, пудру и основу под тон. Большое ей спасибо, обязательно вернусь туда ещё раз!!!
Настя
23.08.2011 14:26:49
...
даже здесь эти консы огрызаются..между прочим для необразованных-стоимость пакетиков входит в товар,который лежит на ваших полочках, а ваши проблемы с воспитанием ни кого не волнуют..и пмс ваши! не умеете работать с людьми ищите другую работу! нечего быдлить..ваши проблемы ни кому ненужны.. и качество обслуживания - ваши тренинги тоже в цену товара..не будьте наивными и не стройте из себя бедняжек, какая фирма себе в убыток будет штопать эти пакетики и прочее себе в убыток.это же смешно..я сама работаю в рекламе и все об этом знаю.
позор летуалю
26.05.2011 16:10:58
На самом деле в магазинах Летуаль очень сильная технология продаж и есть свои стандарты.Каждый консультант регулярно посещает различные тренинги...если у вас есть притензии,рекомендую писать в жалобную книгу и следить за расмотрением вашей притензии...или на официальный сайт пишите.А плохое обслуживание-результат неграмотного руководства в этом магазине....
Клиент
18.04.2011 14:43:49
Подарили подарочный сертификат. А в Летуаль даже заходить не хочется.ЧТО ПРОИСХОДИТ ГОСПОДА?Обслуживание мерзкое,консультации ноль.Куда же смотрит руководство?
Гость
15.03.2011 17:19:45
На самом деле продавцы в этих магазинах вообще ненавидят людей,смотрят с отвращением.А в одном из них даже директор может нахамить,что говорить о продавцах!!!
Бэлла
05.03.2011 17:21:05
Летуаль в Гуме
Безобразное обслуживание!! Не дают требуемых подарков ,которые пробиты в чеке, из 2 позиций ,положили только одну. В субботу нет администратора ,подошла девушка в джемпере ,без бэйджика. Ужасный магазин!! Товара мало, попросила посмотреть кисточку у туши ,сказали нет,безобразие !! Карты не обменивают! Нет информации о подарках! Хотелось бы ,чтобы их региональный среагировал!
Алсу
19.02.2011 22:02:29
мысли вслух
Бывший постоянный покупатель, обладатель золотой карты.Но все это бывший,потому что с декабря месяца перестала делать покупки в этой сети.
Обслуживание отвратительное,эти акции полнейшее надувательство.А куда интересно деваются подарки по акциям(подругам,родственикам)? Да и пробники перестали класть в пакеты.А о тестерах просто слов нет( вернее их нет тестеров)
потребитель
13.02.2011 21:04:19
летуаль
ужастное обслуживание в летуаль на парина.консультанты не подходят.ассортимента нет совсем.даже на сертификат набрать нечего.никогда не дают пробники.больше в жизни не приду в сеть магазинов летуаль.удачи всем тем,кто там работает!
постоянный покупатель
25.01.2011 22:34:38
На самом деле мы, Консультанты парфюмерно-косметических салонов, никаких одолжений не делаем. Мы делаем нашу работу. Кто-то делает ее хорошо, кто-то не очень, это пусть будет на совести каждого, не будем сейчас об этом.
Наш нелегкий труд имеет много подводных камней, как и всякая работа с людьми, впрочем. Сколько всего приходиться терпеть нам, скромным труженикам Индустрии Красоты! Раздражение, недовольство и жалобы, пмс (!) и всякого рода другие проявления человеческой агрессии! Но, тактично склонив голову и сделав понимающее лицо, нам приходиться мило улыбаться и выслушивать очень многое...
Я искренне надеюсь хоть на капельку вашего сочувствия и понимая, дорогие мои, заходящие в магазины косметики красотки и милашки, к нам, страдающим аллергией от обилия парфюмерии и необходимостью постоянно демонстрировать продукцию на собственных руках..
Желаю вам всегда оставаться красивыми и человечными!
:)
Просто я
13.12.2010 21:39:59
На самом деле есть в Летуаль товар, который приносит продавцам большие бонусы, чем некоторый другой. Это коэффициент устанавливает компания. НО: марки, имеющие тот самый высокий коэффициент на самом деле не барахло, а очень качественный, достойный товар! Не пугайтесь того, что вам якобы его впарили! Лично я имею возможность пользоваться на работе любыми тестерами (конечно, не вынося их домой) и, поверьте, с удовольствием беру и использую именно те марки, которые имеют большой коэффициент и которые, вроде как, мы "впариваем" вам. Говорит это о том, что марки эти очень серьезные, иначе никогда не нанесла бы я их крем на свое любимое личико. Не думайте, что все в этом мире обманщики.
Виктория
23.09.2010 14:22:12
Вообще охамели наши люди. Девушка предложила пакетик, а нам видите ли не понравилось, что он был не фирменный, красивый и плотненький, а маечка!!!! ну конечно, привыкли в Лэтуаль получать бесплатные пакеты и обскорбительно брать в руки всякие, хоть даже и бесплатные, но маечки. Да???? Так вот, фирменные пакеты приходят вместе с поставкой. Раз вам предложили (замечу - предложили все же!!!) пакет-майку, значит других в наличии, совершенно не виноватого в этом кассира, не было!!!!! Где вы сейчас найдете бесплатные пакеты? может вам в Перекрестке, Пятерочке, 7 континенте и тп дают??? фигушки! вы за них платите денюжку! А тут - маечку!!! совершенно обнаглевший народ!
светлана
23.09.2010 14:16:40
Больше ни ногой в этот гнусный магазин!
Была несколько дней назад в Лэтуале, что в ГУМе. Отвратительно! Картина - Сталинград, 43-ий год...
Все витрины как после бомбёжки. Продукция валяется огрызками. Пробников нет. Всё неаккуратно. Даже подходить неприятно. Ассоримент жалкий. Такую картину можно наблюдать постоянно.
Обслуживание из рук вон плохое. Ждала кассиршу минут 10. Где можно быть так долго в рабочее время?
Отвели в соседний павильон для расчёта. Нет бы всё бросить и уйти. Нет, пошла. Расчитались. И тут девица за кассой спрашивает: Вам пакетик нужен? Я удивилась и сказала, что нужен. Она мне протягивает какую-то жалкую маечку из гастронома. Я просто обалдела. Вот после этого, я точно туда больше ни ногой.
Салют!
Обиженый покупатель
28.08.2010 16:16:09
Очень плохое обслуживание продовцов в магазине на Парина, обратите внимание!!!!
Гузель
17.02.2010 14:47:58
Обожаю ЛЭтуаль
Всё в летуале на 100% классно и продавцы и товар и качество, обожаю заходите в эти магазинчики. Даже если они большие, то всегда уютные и милые, хочется часами ходить и выбирать выбирать выбирать.
Каринка
24.01.2010 23:14:13
ПОЗОР ЛЕТУАЛЮ В РАМСТОРЕ
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ ПРОДАВЦОВ НИ ЧЕГО НЕЗНАЮТ О ТОВАРЕ ГРУБЫЕ ДАЖЕ ЗАХОДИТЬ НЕ ХОЧЕТСЯ. КУДА СМОТРЯТ КОГДА ПРОВОДЯТ СОБЕСЕДОВАНИЕ ПРОДАВЦОВ. УЖАС!!!!!!
АНИСА
10.01.2010 21:25:36
Летуаль- на Парина- ужасное обслуживание, толком не могут ничего объяснить. Как выяснила я через знакомую, они только стараются впихнуть то, где им большой процент, а на желание клиента наплевать!!!
Ксеня
20.10.2009 10:13:03
летуаль
Мне подарили сертификат Летуаль пред новым годом и 31 декабря я была в бахетле. Обслужили хорошо, все объяснили, чем отличается одно от другого. единственное что напрягало, это то что было ОЧЕНЬ душно ходить в шубе по салону и отсутсвие корзиночек для товара. я например хочу набрать много всего чего хочу и потом из этого выбрать то,что действительно смогу оплатать... и в результате полные руки, некуда положить, ходишь в одной руке шапка и сумка, в другой товары и хочется просто скорее уйти..
Светлана
30.03.2009 16:56:43
В данном магазине из 3 отделов, работает касса только в 2, в одном, который находится очень далеко и туда никто не заходит, и в другой части, где 2 отдела друг напротив друга, приходится стоять в очереди по 20-30 минут,слушать как продавцы ругаются между собой, последний раз вообще нельзя было пройти,т.к. повсюду коробки поставили,через них покупателям летать что ли? в итоге простояв в магазине порядка 40 минут,мы изучили все,что надо, и ушли,не дождавшись,пока нас обслужат на кассе, и так 2 раза из 3 мы уходим недовольными их обслуживанием!!! в Bon Joli, теперь уже которые являются отчасти их же такого еще нет, работает по 4 кассы в одном торговом зале!!! Смотреть на бегающих продавцов,которые чуть ли не сшибают тебя в магазине, из 6 всего 2 которые хоть как то могут помочь..это далеко не "звездный" магазин, как они себя назвали...
21.12.2008 12:13:36
Абсолютно согласна с полным отсутствием какой-либо компетентности в вопросах стоимости товара и невниманием продавцов к покупателям. Но настоящий шок я испытала сегодня, зайдя с подругой в магазин на Зубовском бульваре (чьим постоянным посетителем я являлась до сих пор). Я стояла в очереди (надо сказать немаленькой), когда вдруг ко мне подлетает девушка (в обтягивающих джинсах и просвечивающей рубашке), руками отталкивает меня и пробегает дальше. Я ей говорю: "Вы зачем толкаетесь?". На что мне она, продолжая бежать, довольно грубо отвечает: "А что?!" Я подумала, что это кто-то из посетителей. Оказалось - нет. Это продавец-консультант. Подойдя к кассе, я спросила другого продавца, как зовут ту девушку, из-за которой я чуть не упала. Две юные особы, испуганно выпучив на меня глаза, продолжали молча стоять. Тогда продавец, толкнувший меня, подлетела к кассе и на мой вопрос громко заявила: "Меня зовут Гусева Людмила и уж если так хотите - извините". Н-да. Видимо, [B]вежливость[/B] не входит в понятие клиенториентированности данной компании, о чем она громко заявляет!
23.09.2008 14:24:08
В Летуалях консы не компитентные. Ведут себя как будто делают одолжение продавая или консультируя. И советуют....стараются только то от чего им %,а остальное об****ют. По их мнению например крем от Ив сен лоран хуже чем крем от шисейдо. Из-за таких людей в магазин приходить не приятно. По их мнению консы делают одолжению что советуют, подбирают или продают нам товар. ОТСТОЙ
Лизаветочка
02.04.2008 17:57:42
Обслуживание в Летуаль Кольцо суперррр!!!
Екатерина
03.09.2007 18:23:29