АЛМАЗ-ХОЛДИНГ Казань

покупка
лучшие изделия по качеству.проверено лично.хорошая работа дизайнеров.

класс
Всегда если нужен подарок иду туда. Предпочитаю покупать в магазине лично. Увидеть ,потрогать изделие расспросить грамотных консультантов.

покупки
нельзя все магазины и всех продавцов объединять в одну категорию. если в одном месте нахамили, не значит что везде так. я не сталкивалась некогда с хамством и плохим обслуживанием

спасибо
очень хорошая детская коллекция представлена. не ушли без покупки. спасибо за обслуживание

Были озадачены с мужем покупкой подарка на рождение ребенка своим друзьям. Обошли много магазинов в поисках красивой серебряной ложечки. Зашли и в магазин Алмаз-Холдинга, который находится на Космотнавтов (г. Москва) и наш выбор сразу же пал на набор серебряных ложечки и вилочки с эмалью на ручке. Очень красивые!!! Спасибо большое!

Заказала в Интернет-магазине серьги с топазами. Очень довольна скоростью обработки заказа и сроком доставки. Качество тоже порадовало. Цена мне показалась даже ниже той, что можно найти в магазинах.

Здравствуйте, Елена!

Спасибо за Ваше обращение к нам.
Ваши замечания и пожелания приняты во внимание и учтены.
Изделие от Вас принято на экспертизу. В связи с тем, что вопрос был спорный, продавец не взял на себя ответственность.
Тем не менее, с продавцом проведена беседа.
Мы в свою очередь приносим Вам искренние извинения за создавшуюся ситуацию и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С наилучшими пожеланиями,
Руководитель отдела розничной торговли
ювелирной компании АЛМАЗ-ХОЛДИНГ

Ответ
Добрый день, Елена!
Принцип нашей работы - ценить и уважать своих клиентов.
Поэтому каждый инцидент мы внимательно рассматриваем. Благодарим Вас за оставленный отзыв. Информацию передали руководству.
Просим оставить свои контакты для связи. Напишите, пожалуйста, хотя бы адрес электронной почты. Наши контакты Вы можете увидеть на сайте: http://www.almaz-holding.ru/contacts/

о магазине Алмаз Холдинг в г. Серпухов по ул. Советская,57
Уважаемое руководство Алмаз Холдинга! Мне очень нравится ваши магазины. До недавнего времени я считала себя вашей постоянной покупательницей. Я приобрела серьги и кольцо из серебрав магазине г. Серпухова по ул. Советской,57, затем 9 апреля приобрела кольцо, цепочку в В-классе по Московскому шоссе. Была по делам в Москве и настойчиво долго искала магазин по ул.Космонавтов,7 корт2 - где успешно стала обладательницей сережек, браслета и подвески из серебра. Но, вот случай моего последнего визита23 мая в магазин по ул. Советской,57 - меня очень огорчил. Я приобрела цепочку 925 пробы 50 см. 365705534050 - по цене 603,19р по 12% скидке -выпускник 2012г. Дома обнаружила, что крепление-застежка ходит ходуном и попадает в нужное отверстие через раз. Надевать крестик на цепочку и тем более носит ее я не смогла - отложила до похода в магазин и обмена на товар надлежащего качества. В силу обстоятельств я попала в этот магазин только 29 мая в воскресенье. Продавщица-консультант Кирюхина Е.Ю. - которая самостоятельно смогла продать мне бракованную вещь без заведующей магазина, отказалась принимать ее без ее присутствия. Для сравнения, я привела пример как 7 лет назад мне довелось вернуть золотую цепочку в магазин Золотой Орел. В цепочке ничего не шаталось, все нормально крепилось, но на мой взгляд - она была слишком тонкой и непрочной. Я без проблем приобрела взамен, доплатив, другую более интересную цепочку. И была очень довольна покупкой. Я думаю, что Компания Ваша достаточно серьезная и вполне может решить данный конфуз очень даже цивилизованно. Я не права?

"Алмаз-Холдинг" в Нижнекамске.
Диляра, добрый день!
К сожалению, мы не можем быстро отслеживать отзывы на всех ресурсах Интернета, поэтому прочитали Ваше сообщение только сейчас.
Ответ на него дан в официальном письме от руководства, ссылка на отсканированное изображение:
http://www.almaz-holding.ru/InFo-data/item_045/spic_5563535.jpg

Прочитайте, пожалуйста.
С уважением, компания АЛМАЗ-ХОЛДИНГ.

Сегодня была в магазине "Яхонт", получила массу удовольствий от праздничного настроения, которое создали консультанты салона. Подобрала именно то, что хотела, осталась очень довольна)))) С праздником нас, милых дам!

"Алмаз-Холдинг" в Нижнекамске.
Я постоянный покупатель магазина "Алмаз-Холдинг" в г. Нижнекамске, обладатель "Золотой карты". Купила кольцо с цитрином - модель- 585 (арт 1090001330). Через три месяца камень "вылетел". Куда в таком случае обращаться? Правильно! К мастеру. Так вот пришла я к таком "мастеру" ( который работает в том же магазине " Алмаз-Холдинг" ). Камень он мне поставил секунд за 10! за работу взял 100 рублей. НО! Поставил криво ( все "крепления" обрамляющие камень - были погнуты- ПРОСТО КОШМАР! На мое замечание - "Мастер" стал "звереть". Забрал у меня кольцо-ВЫДРАЛ из него камень и швырнул мне! ( вместе с моим стольником) Сейчас на кольцо жалко смотреть - сходила к другому ювелиру- он сказал, что если эти "душки"(которые держали камень) еще раз согнуть - они просто сломаются! В итоге - я в шоке от "сервиса"!10000 рублейза кольцо "коту под хвост". Вопрос к "руководству"-Вот как в Таком магазине можно держать таких "специалистов"?!!!

очень довольна сетью магазинов "Алмаз -холдинг"

Спасибо девочкам отдела серебра магазина "Яхонт" за прекрасное обслуживание и добросовестный труд))))

на днях приезжали в казань. зашли в магазин "яхонт" за подарками. огромный выбор изделий, доброжелательные продовцы, уютная обстановка. все что не попросишь объяснят, покажут, расскажут,.. все что хотели приобрели. огромное спасибо. будем приезжать к вам снова и снова. так держать!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Не растраивайтесь Светлана.Мы со своим будущим мужем искали обручалки и смогли выбрать только в этом магазине.Только там расположение не очень удачное.Нужно обручалки в центре зала выставлять!:)А так все отлично!Просто мы дети другого поколение,не знаем что такое очереди, и не умеем долго ждать.Удачи!

обслуживание в Алмаз Холдинг в Заинске
Очень грубое обслуживание, и что было обидно- обманывают, в Заинске если хотите купить, то сразу приходите с деньгами. Мы в начале смотрели все украшение во всем городе, понравилось в Алмаз Холдинге, но когда пришли в ЭТОТ же день, выяснилось, что цену подняли на 900 руб!!! и так нагло нам говорят- что мы ошиблись!!!!

хороший магазин !

На дня побывали в магазине "Яхонт". Хотели выбрать обручальные кольца. Очень долго ждали, когда к нам подойдет продавец. Дождались. Показав нам пару колец куда-то убежала. Мы развернулись и ущли. И с размерами проблема, и выбор не богатый. Неприятное впечатление сложилось об этом магазине.

Покупка
Покупала недавно колечко маме на день рождения В "Алмаз-Холдинг"е на Пушкина. Очень понравилось обслуживание, помогли мне сделать выбор и не ошиблись. Мама была довольна. Спасибо продавцам огромное!

Можете говорить что угодно,но здесь хотя бы можно без опаски купить хорошую вещь, чего не скажешь о других ювелирках.А что касается обслуживания,то меня оно устраивает.По крайней мере там нет искусственно улыбающихся "кукол".

СУПЕР МЕГА МАГАЗИН...))
Очень часто бываю в Алмаз-Холдинге. Очень рада что именно в нашем городе всегда есть такое место где можно приобрести замечательные подарки родными и близким... На самом деле отдельное спасибо нужно сказать руководству магазина, так как из множества разных людей они сделали огромную семью. Не давно была в Яхонте хотела купить сережки. Не успела зайти как с искренней улыбкой на лице меня встретили продавцы салона.Осталась довольна...!!) спасибо.
А тем кто пишет здесь негатив... сначала просто разберитесь в себе. Знайте как вы относитесь к человеку так и он будет относится к вам.)

Приезжал на фестиваль сотворение мира в ваш город, гулял и решил зайти в ЦУМ.. благо время позволяло осмотреть город и сделать покупки небольшие..поднялся на второй этаж, зашл в ювелирный магазин алмаз холдинг и остался доволен: во -первых, ассортиментом от серебра до золота.. у нас в Самаре не часто увидишь такой выбор товар, а во -вторых, просто приятным обслуживание.. я конечно купил так себе.. на пямять серебренную цепочку вроде так не столь дорогой товар, но обслуживание мне понравилось.. все объяснили показали.. наверное я девочек -продавцов замучил, но виду они точно не показали!))следующий приезд надо уже что нибудь подороже купить..из золота например! так что рекомендую алмаз холдинг в качестве хорошего магазина и качественного обслуживания!

На днях был в ЦУМе и решил зайти в Алмаз-Холдинг, т.к. друзья подарили мне подарочный сертификат и я подумал что надо его наконец-то использовать по назначению. К ювелирным украшениям утношусь так себе, без фанатизма. Поэтому не знал что хочу приобрести. Но спасибо продавцам-консультантам, помогли сделать выбор, грамотно рассказали о товаре. И не знаю где тут нашли "теток с советских времен", все девочки очень мне понравились, красивые, доброжелательные. А какие умнички! Будьте всегда такими и клиенты вам обеспечены. Большое спасибо!

совершенно не нравится - красивого ничего нет, тетки с советских времен стоят не улыбнутся ни за что. ничего не понравилось (была в цуме). сами себя можете хвалить но я лучше в другой магазин пойду - их сейчас полно

Мне очень нравится делать покупки в Алмаз Холдинге! Большой выбор ювелирных изделий, граммотные продавцы, очень уютно!Хочется сказать большое спасибо продавцам отдела" Алмаз Холдинг" ЦУМ, Яхонт, Гранат! Так держать! Молодцы!Все здорово!Удачи и хороших покупателей!

Сегодня зашла в ювелирный магазин "Алмаз Холдинг" на Московской ,решила купить подарки на день влюблённых.Я являюсь постоянным покупателем ,зайдя в магазин была приятно удивлена красивым оформлением магазина ,в связи с праздником. Продавцы в этом магазине внимательны,доброжелательны и грамотно могут ответить на все вопросы. И в этот раз не смотря на скопление покупателей девочки терпеливо, с улыбкой обслуживали меня.Я осталась очень довольна покупками и оказанным мне вниманием. Буду и впредь посещать этот салон и рекомендую всем!!

Алмаз холдинг
На днях была на колхозном рынке и была приятно удивленна что там есть филиал Алмаз холдинга.Хороший выбор золота и серебра.И продавцы оказались терпеливими ко мне , т.к. я очень долго выбирала что же мне купить.Бегала то к золоту, то серебру.В итоге я выбрала комплект и осталась довольна.Спасибо девочкам.Сама приду и другим советую.

был проездом в Казани, рядом с вокзалом зашел в ЦУМ. так он кажется называется! второй этаж - алмаз холдинг! нормальное обслуживание, приветливый персонал! браслетик вот себе приобрел! так что мерси всем! и не надо возводить напраслину на алмаз холдинг, товарищи! Где еще лучший выбор и лучшее обслуживание если не там???? учитесь как правильно обслуживать и вежливо улыбаться только в алмазе!

согласен с предыдцщим отзывом.
Был в начале февраля, зашли с супругой посмотреть, просто посмотреть ювелирные изделия, болтались по Цуму (московская, 2) от нечего делать, хотя ну очень уж хотелось колечко, печаточку среднего размера прикупить. поднялись на второй этаж и зашли в отдел алмаз холдинга и что удивительно нас не встретило ни одного хмурого лица!!!!!! все продавцы и даже охранник, были доброжелательными и опрятными! показали нам все что я хотел, у меня характер еще тот, пока не выберу то, что надо не успокоюсь! и вот продавцы со мной битый час возились как с младенцем,показывая все что я просил!!! и спасибо им за это! и что характерно: нашли ведь, что хотелось!!!! спасибо им за понимание и качественное обслуживание без намека на усталость и недовольство!!! придем обязательно еще при необходимости, конечно!

Прекрасный магазин! Отличное обслуживание!Единственный в Казани салон где подберут все по желанию клиента.Обожая Яхонт!

Отзывы АЛМАЗ-ХОЛДИНГ Казань
Казань. Пришли с будущим мужем в магазин Алмаз - Холдинг, расположенный в ЦУМе (ул. Московская,2). Хотели совершить крупную покупку (кольца на свадьбу, кольцо мне на новый год, племяшкам и маме). 30 минут ждали когда к нам подойдут продавцы (они занимались другими покупателями), прибежала еще одна продавец с улицы с сумками - не дождались. Сходили в другой ювелирный отдел. Вернулись. Реакция продавцов - игнорирование. Стояли у кассы - 0 реакции. Подозвали в очередной раз продавцов, выскочила из подсобки недавно пришедшая: -"Ну, что тут у вас?!" раздраженно. Следующая фраза, обращенная ко мне: -"И не надо на меня так смотреть!!!" После этого мы развернулись и ушли как оплеванные. Итог 1 часа, проведенного в магазине - испорченное настроение, зря потраченное время. Вывод: картошку на рынке покупать приятнее, чем дорогие ювелирные украшения в Алмаз-Холдинг. Господа! Не картошкой торгуете!

В Чебоксарах увидела кулон-лев,по кругу камни фианиты.Приехала в Казань,4месяца ищу,нет.Все знаки задиака, льва нет.

какой выбор-одна штамповка!!!!!!!!!!фигня!!!!!!!!!

Супер!!!!!!!!!!!
Алмаз- Холдинг- самый лучший магазин!Выбор очень большой)