Каталог магазинов Казани → Одежда, обувь, аксессуары → Часы
Swatch Казань
Адрес | Проспект Победы, д. 141 |
---|---|
Уточнение к адресу | ТЦ Мега-Казань |
Время работы | с 10.00 до 22.00, без выходных |
Телефоны | (843) 533-07-28 |
Район | Приволжский |
Координаты определены автоматически и могут быть не точными. Нажмите на карту для загрузки инструментов управления картой.
Отзывы
Ужасное отношение продавца и администратора. Абсолютно не клиентоориентированы. Пожалела,что вообще обратилась именно в этот киоск. Сдала часы в ремонт в январе. В марте сообщили,что могу забрать их. В договоре указана была цена 690,по итогу,как я пришла выяснилось,что теперь эта услуга стоит 800 рублей с марта. Когда я отказалась платить 800 рублей ссылаясь на договор,продавец Михаил сказал,что у меня" по договору вообще 90 дней ждите тогда". Была возмущенна. Контактов администратора он естественно мне не дал,а горящая линия работает оказывается до 19. Оставила отзыв. На следующий день позвонила администратор Айгуль и сказала,что если бы я не оставила отзыв,то она пошла бы мне на встречу,а теперь нужно ждать ответа из Москвы. Так же был предложен вариант,если мне так срочно нужны часы,чтобы она сама вложила деньги,а я в конкретный день и время пришла к ним. Я придти не смогла,т.к. живу в другом конце города и Тц находится в не удобном для меня месте. С эти и завязано моё недовольство в общем-то,что на дорогу я трачу больше чем эта разница ремонта.Пришла я спустя 2 недели, и опять та же история,мой вопрос не решён,Михаил звонит опять администратору и говорит приходите завтра. Оставила отзыв,Михаил передал трубку администратору,выяснилось,что нужно именно мое присутствие и ее для решения всего этого,в итоге продолжать разговор я не хотела с ней,так как опять началось "я бы пошла к вам на встречу,но.." тон у меня не тот,возмущаюсь я не по делу,и вообще я виновата,что не пришла в обозначенный ею день,это же мне нужно,конечно.. заплатила я эти 800.. часы даже носить не хочется.. испорчено настроение,потрачено время и деньги! Никому не советую! Заметила много жалоб в книге и на сайтах,не понимаю почему руководство не принимает это во внимание! Заманивают клиентов обслуживанием и гарантией,в итоге обманывают и не соблюдают элементарно даже договор.
Больше эту фирму Swatch покупать не буду
Я купила часы с силиконовым ремешком, они действительно подходили почти под любую одежду и первые 6 месяцев прослужили "на отлично": купалась в них на море, в душе, ходила на физкультуру. Затем часы внезапно стали подводить - сначала треснуло стекло, затем сломалась застёжка, отлетели ремешки. При этом я относилась к часам довольно бережно. В итоге через 9 месяцев использования они пришли в полную негодность. Стало жалко потраченных 2 тысячи рублей, приятное впечатление от swatch продолжалось недолго. Не хочу никого отговаривать, просто примите к сведению, что сами часики сделаны непрочно, надолго их точно не хватит.
Не знаю почему почему так жалуются на хамство в магазине парк-хаус, видимо мне просто везет на вежливых продавцов, ни разу никто не нахамил) Покупала у них часы, через полгода после покупки стали отставать, отдала их на экспертизу, через 4 недели подошла, сказали, что у час дефект и мне вернули деньги. В итоге купила другие часики подороже, будем надеяться, что и прослужат намного дольше :)
Подарили часы, через день после покупки. Но они уже не ходили. Отнесли не вынимая из коробки в магазин в парк хаусе, нарвались на хамство. О ремонте или замене даже речь не идет. Хороший бренд сходит на нет, когда сталкивается с делитанством и хамством местных комерсанов.
Муж подарил часы на новый год, но уже через 3 дня на внутренней стороне стекла появились 5 трещин, хотя часы не ударяла. Продавцы говорят что треснуло стекло и это не гарантийный случай. На вопрос где заменить стекло, ответили что оно не меняется. Очень не довольна ни часами, ни персоналом в парк хаусе. Всем буду сотетовать не покупать эту продукцию.
Купил дочке детские часы Swatchа ( 8 лет). В магазине (Мега), продавцы очень вежливые, всё показали (некоторые часы не на витрине), и помогли с выбором. Пока не роняли, но уже плавали :) Тикают. Посмотрим как будет дальше.
Не качественные часы.через 2года после покупки села батарейку,после замены батарейки через месяц часы остановились.после экспертизы сказали что дефект шагового механизма и ремонту не подлежат.а где же швейцарской долговечности.получается что срок службы часов только 2 года.за такие деньги зачем это надо.ужасно.
Подскажите где купить браслет
выгулил сегодня пряжку часов и выкурил минутную стрелку...
советую всем выкурить батарейку
Часы SWatch очень качественные и долгоработающие. Насчёт плохого обслужвания не слышал. Лично у меня был опыт - сломались мои первые часы своч, я пошел в магазин, часы отправили в москву, через неделю перезвонили и сказали можете приходить за новыми :) Я пришёл и выбрал себе красивее тех без доп.уплаты
Кстати, насчёт ремешка, действительно быстро ломается крепление, но ,к счастью, когда у меня сломалось крепление, я заменил ремешок на новый - причём, часы были тоже из эксклюзивной коллекции, а ремешок у них был (запасной).
часики нравятся))а вот коменты не очень.носить аккуратнее надо:р
Действительно обслуживание в ТЦ Парк Хаус оставляет желать лучшего, чего не скажешь о сервисе в ТЦ Мега.Кстати, часики там и купила.пока все в порядке:)))
Новые магазины
- Аистенок
- Казаныш - Семейный центр нейропсихологической диагностики и коррекции
- BenefitTo - товары для вейпинга
- Ramyata
- Смарт Модуль
- Воздушный Креатив - шары Казань
- Воздушный Креатив - подарки и фигуры из воздушных шаров
- Позис Казань
- Меховая Лаборатория
- Мобильный малыш Коляски Кроватки Автокресла