Media Markt Казань

Радует, что в магазине большой выбор техники, но персонал действительно "хамоват".

Три года назад я покупал фотоаппарат Вполне доволен. К стати, мне консультанты помогли. Спасибо.

P.S: Продавец Булат Саттаров по выписке, а Фатхуллин И.К. по бейджику. Выписку на обмен этот же продавец мне выдал на имя Люции Салаховой. ??????????????????????

Мы взяли утюг марки BOSH ценой в 4609 руб. на Ямашева 46/33. Пришли домой и обнаружили что подошва вся в пятнах, и внутри капельки воды. После чего мы позвонили в Медиа Маркт с претензией и нам прокомментировали, извинившись за созданные неудобства, что выборочно утюги как и стиральные машины тестируют и техника в магазин поступает мокрая изнутри. И что при желании мы можем сделать обмен. На след.день мы так и сделали, но продавец Булат Саттаров при выборе аналогичного утюга не дал возможности посмотреть ещё один утюг для сравнения, сказав: " Ну этот же утюг нормальный". С чувством неудовлетворённости обменяв утюг мы ушли. Придя домой заметили царапины на ручке... Два раза делали покупки в Медиа Маркте и оба раза меняли товар, а сейчас ещё придётся идти в третий раз менять обмен на обмен. "КРУТО!!!" Делайте выводы о персонале и технике, господа!

очень наглые люди толком о технике ничего не знают впаривают очень дорогой товар фирмы борк,обычные функции расказывают как что то не реальное,при задавании стандартных вопросов теряются и начинают что то придумывать...медиа маркт обучите этих сотрудников либо проведите чистку кадров!люди если увидите парней в серых костюмах сразу бегите от них!!!

Мне как сотруднику странно слышать от покупателей негативные утверждения, люди бывают разные, меня много хвалят покупатели...за то что я не продаю а консультирую, Вы сами делаете выбор, судить по одному сотруднику я думаю не корректно, никто не в праве Вас заставить купить то что Вы не хотите покупать. Плохие отзывы постоянно оставляют, а почему то написать благодарность не у всех хватает храбрости. В общем все магазины Медиа Маркт разные и Вы сами выбираете куда идти.

· 27.01.2012
-
Добрый день! Хочу уберечь вас от ошибки: НЕ покупайте ничего в магазине МЕДИА МАРКТ!! Хуже магазина техники, хуже сервиса я не встречала!! Мало того, что их основная задача впарить тебе некачественный, непроверенный товар (это видно по количеству людей на сервисной зоне), ты потом выгрызать из них будешь свои кровные!!



Такой цели нет, брак есть везде. Если хлеб в магазине чёрствый это не значит что вас пытались отравить. Кстати , проверить товар можно в зоне сервиса , а проверять 2000 ноутбуков , или 3 тысячи телевизоров к сожалению у сотрудников времени не хватает, они заняты тем что консультируют вас уважаемый покупатель.

· 29.01.2012
обман продавцов
Не покупайте сложную технику в Мдиа маркт на проспекте победы.Продавцы впаривают,не то что вам нужно,а что дороже.Мне нужен был маленький пылесос для чистки компьютерной клавиатуры ,принтера и тд,Юпо рекомендации продавца купила автомобильный пылесос VC 320,зарядила ,попробовала почистить клавиатуру,а он слабый и для этих целей не годится,хотела вернуть и купить с доплатой более сильный.Заявление приняли,пылесос нет и сказали,что это технически сложный товар -возврату не подлежит.Не доверяйте продавцам Медиа Маркт на Пр.Победы.

Никто вас обманывать не собирался, пылесоса для автомобиля вполне было бы достаточно. Однако специальных таких пылесосов не производят. Вам необходимо было обратиться в отдел ПК, там вам могли предложить спец. баллончик с жатым воздухом как раз для этих целей. Обменять кстати реально, основание " ошибка консультанта" и вопрос этот можно решить с руководителем отдела.

августа 2012 года я решила купить в магазине Медиа маркт духовой шкаф.Продавец Ластин Евгений довольно быстро и профессионально нашел то,что мне было нужно и мне оставалось только оплатить покупку. Я, как постоянный покупатель, знаю, что оплачивать покупку можно на инфо-стойке.Когда я подошла к инфо-стойке, два кассира отмахнулись от меня,направили к кассе. Якобы на инфо-стойке занимаются лишь возвратом и кредитами. Я пошла к кассе. Там, осмотрев мои договоры(покупки и доставки) кассир Петрова в исключительно наглой форме ,на повышенных тонах стала кричать чтоб я не задерживала очередь и шла к инфо-стойке, что обслуживать меня она не собирается. Псле долгих препирательств, созвав весь персонал, включая старшего менеджера Кущева Владимира. Петрова все-таки пробила мне чек, предварительно несколько раз расспросив Кущева, как ей пробивать чеки(видимо она не знала как работает кассовый аппарат). Кущев ей пояснил каким образом работает касса и тогда Петрова пробила мне чек. Однако эпопея с оплатой на этом не закончилась!!!!Даставку Петрова оформить так и не смогла. Все время Петрова громко с кем-то нарочито разговаривала по телефону, отзывалась обо мне различными нелицеприятными эпитетами, и как будто меня не существует, общалась обо мне в третьем лице. Время шло. Прошло минут 40-50 и наконец-то вышла Заведующая залом Кулыгина. Она также общалась со мной на повышенных тонах, все время расспрашивая где я работаю. Когда я сказала что ее это не касается, Кулыгина предложила мне стоять на улице и заниматься определенным видом деятельности. В конце нашего разговора, когда я не выдержала и сказала,что возможно Кулыгина может подсказать мне как таким образом можно зарабатывать, Кулыгина закричала,что я ее оскорбляю и начала пугать меня вызовом полиции. Я несколько раз покупала в магазине Медиа маркт дорогостоящую технику и не ожидала,что таким образом можно относиться к покупателям!!!!!!!!!!!это просто ужасно. Прошу принять меры в отношении Петровой и Кулыгиной, так как они не справляются со своими профессиональными обязанностями.


илина » менее минуты назад
это еще не все!!!!!!!!!!!!!!!!!!14 августа при покупке тв филипс меня уговорили купить кронштейн крепления от Самсунга))))естественно,не подошло!!!!!!!!!!При мне одной женщине стало плохо прямо на стойке информации!!!!!ей даже ваызвали скорую....а когда она попросила валидол,ей дали таблетку через 15минут . она попросила стакан воды, и ей пока она не видела кассирша по ее же карте пробила бутылку бон аквы!!!!!!!!!!!!!!!!из своего магазина))). вот это сервис!!!!!!!!!!просто супер!!! кстати. После доставки у моего тв не было пульта управления.При повторном обращении мне выдали не тот пульт)))сегодня еду менять его в 3 раз!!!! Где это видано????продавцы злобные,дерзкие,некомпетентные,откровенно и нагло хамят!!менеджеры соответствуют продавцам. Люди, умоляю, обходите сторной эту обитель зла!