ЕВРОСЕТЬ Казань

Вчера заходил в евросеть в ТЦ МЕГА Казань, чтобы пополнить счет. Персонал неадекватный, полное игнорирование. Чтобы пополнить счет, простоял минут 20, причем подошел и сразу попросил пополнить счет. Один персонаж в желтой футболке сказал постоять около кассы, толстый урод, который сидел за кассой, все вопроси игнорировал, еще минут через 10 одна из сотрудниц снизошла до меня и обратила внимание и сказала чт о компьютер завис и не известно когда отвиснет и можно будет пополнить счет, разменять купюру, так же отказались. В это время в магазине стояли без дела два урода в желтых футболках и ковыряли в носу. В общем относятся как к незванному гостю. После этого пошел в СВЯЗНОЙ, в этом же торговом центре, встретили как лучшего друга, моментально пополнили счет и ответили на все вопросы, вот это пример хорошего обслуживания. Хочется провести школьную аналогию: два класса, первый недоумки и разгильдяи в нашем случае это евроссеть и отличники с высоким умственным развитием-это СВЯЗНОЙ. Ходите в СВЯЗНОЙ, я в евросеть не ногой.

Ужасное обслуживание в ТЦ Кольцо евросеть,а именно продавцом Ириной,хамит покупателям и совершенно не может разговаривать,таких продавцов гнать на рынок помидорами торговать а не обслуживанием абонентов,пока не прегрозиш жалобной книгой с места не сдвинется и не помежет покупателям

покупала там самсунг два с половиной года назад в кольце. пользовалась около года - потом пошел системный глюк - взяли, отремонтировали. через месяц сломался - еще раз по горантии отремонтировали. просто попросили заполнить заявление на ремонт по гарантии, с тех пор продолжаю пользоваться тем же самсунгом, хотя есть и новый телефон. То есть, продавцы попадаются адекватные!!

тем кто подолгу ждет свой телефон из ремонта - после 45 календарных дней можете требовать новый телефон или денежки - это закон. сегодня в евросети в кольце столкнулась с таким случаем - директор салона пыталась подсунуть расчетно-кассовый ордер для подписи на сумму, которую не выдавала! вот так вот она пыталась ввести в заблуждение подсовывая одну бумажку за другой! внимательно читайте что подписываете!

Покупал Флай с двумя сим, отговаривали но я купил. Пожалел 500 раз. Ходил туда миллион раз что бы поменяли. Но меня просили писать претензию, диагностика и бла бла бла. В общем приходил тел. на точку каждый раз исправный. Продавцы, мне посоветовали написать заявление на ПРОВЕРКУ качества в моем присутствии. За что ИМ огромное спасибо. При мне его проверили и пришли к выводу что тел реально не соответствует качеству...я пошел на точку с протоколом проверки, мне предложили обмен или возврат денег. При чем продавцы за меня болели!Сказали молодец что не сдался!Вернули деньги в общем и я купил тел в Евр. сети на др. точке потому что не было на этой точке того что я хотел. Проработал норм! продал. Купил другой тел в меге в Евр сети. Сломался. По старому опыту написал Претензию и заявл-е о проверке качества в моем присутствии. НО!!!Времена оказ-ся поменялись! И правила тоже!Теперь по шагово : 1. тел отдают на точку 2. точка отдает в сервис. 3. сервис меняет ПО телефона 4. Сервис отдает тел на торговую точку. 5.Точка звонит мне и в моем присутствии проверяем на качество. Воооот, при мне проверили и выявили что тел не рабочий по прежнему. Они отписались в Москву в ЦО с текстом типа тел реально не рабочий. Попросили погулять по Меге около 30 мин и подойти за ответом. Погулял, пришел. Итог : я купил тел такой же марки + мне еще 100 руб вернули потому что он подешевел за год на 100 рублей!))
Так что знайте и умейте грамотно пользоваться своими правами. Продавцы тут не при чем. Будете вежливыми они вам даже подскажут как сделать грамотнее. Это же не они виноваты что тел вам попался не качественный. А так, все верно телефоны везутся с одного подвала.
Итог : удовл.

Покупал я как то телефон у них в подарок, приглянулся Fly, хоть и знал что репутация у этой марки плохая, да и сам хозяин Евросети в бегах все таки рискнул ведь цена и сенсорный экран сделали свое дело... О чем позже пожалел, начал глючить выключатьтся и все такое, ну чтож знал на что шел... Из магазина отправили в сервак Отдал по гарантии на экспертизу через месяцок пришел результат и я чуток доплатив разницу взял уже нормальный самсунг, работает без проблем уже больше года. А мое мнение насчет обслуживания и качества телефонов так делаются они все в одном подвале "заводе" и привозятся в города в одни и те же склады и со склада уже развозится по разным связным евросетям и т.д. Исходя из этого делаю вывод, кому как повезет с телефоном и серые и белые все они в перемешку есть у всех компаний, потому как пока телефон от китайца дойдет до покупателя он пересечет не одну границу и пройдет не через одни руки и найдутся много желающих на этом заработать, меняя и перебивая телефончики, чистые забирает себе и продает их без палева...вот допустим пришла партия в 1000 трубок заменят 100 на паленые никто и не заметит и на какой стадии перевозки это произошло уже никак не отследить...Насчет обслуживания это уже вопрос непосредственно к продавцу! Кстати в связном проблема с обменом или возвратом по слухам, хотя хрен его разберет... Небольшой совет, если уж берете дорогущий аппарат проверяйте его не отходя от кассы, пусть на это уйдет пол часа, зато будете уверены, что фотоаппарат со вспышкой работают.

Судя по названию это сельпо должно иметь отношение к Европе. А по-моему, это голимая Африка, да еще самая захудалая ее часть типа Берега слоновой кости. Ноги моей больше не будет там. Каким образом и откуда, по-специальному конкурсу что-ли набирают этих воинствующе наглых манагеров!?