Перекресток Казань

жалоба
В казани на спартаковской 6 ужасный директор зовут ее Екатерина купила рыбу она тухлая. Я начала возмущаться директор слово мне не дала сказать перебивала, спорила. Если не примети меры по счет вашева директора я буду звонить в москву. Чтобы убрали ее к чертовой матери. Это что за директор?

Акция "керамические ножи"
В "сувар плазе" ,в акции "Заточены под свежие покупки!" предъявил заполненный буклет с наклейками. 3 недели заходил туда и сообщали что еще не привезли, сказали что акция продлена до 31 декабря 2014 года. В 4 раз 24.12.2014 менеджер сказала, что ничего не продлено и сказала "Организатор акции не гарантирует постоянное наличие акционного товара в супермаркете. В случае отсутствия акционного товара претензии не принимается". Обидно за Татарстан, собирают ведь наклейки дети, а мы их учим обманывать. Дело не в копеечном товаре, а в отношении к людям. Пора прекратить плевать в лицо народу. Если руководитель торговой сети, зная что не несет никакого обязательства перед покупателем, и разрешает такие акции, я считаю должны нести ответственность. Сколько можно молчать. Стоишь на очереди и ждешь пока продавец спрашивает нужны ли наклейки, потом их дает. Сколько времени тратите. А ведь акция липовая!!! Стыдно!!!

Обман
11.03.2012 г. сходили с семьей в новый "Перекресток" на Чистопольской (Казань), обманули в первый же день. На ценниках цена одна, на кассе в два раза выше. Обнаружили разницу в чеке только дома, возвращаться было лень. Но всех подруг и родственников предупредила!!! Хотя до этого много раз слышала об обманах в данной сети магазинов.

жалоба
В магазине "Перекресток" в г.Казань, по ул. Спартаковской д.6 очень плохое обслуживание. В мясном отделе взвесили курицу-гриль по цене куриной грудки. Разница составила около 80 руб. и на мое замечание девушка продавец что-то нахамила в ответ. Постоянно висят ценники с одной ценой, пробивают по другой, возврат делает только старший кассир, который сидит за кассой и при просьбе вернуть деньги заявляет "Подождите, вот кончутся люди в очереди", когда они кончутся, когда магазин закроется? Написала в "Книгу жалоб и предложений" свои замечания, все безрезультатно.

прошу вас оштрафовать кассира док:58 которая 4 ноября 2011 года обсчиталя меня на 25 рублей, пробив коктель простоквашино дважды.Пожалуйста примите меры.Обслуживание плохое.

Здравствуйте.Сколько жалуемся на Перекресток в городе Казани по адресу Спартаковская д.6 толку мало!!!!столько раз писали в книгу жалоб в самом магазине и звонили на горячую линию....НО!!!!результата НЕТ!!!!ПРОСРОЧКА!! ТУХЛЯК ПОСТОЯННО!ХАМСТВО КАССИРОВ!!!ХАМСТВО МЕНЕДЖЕРОВ!!ХАМСТВО ПРОДАВЦОВ!!НЕСООТВЕТСВИЕ ЦЕННИКОВ!!ПОСТОЯННАЯ ОЧЕРЕДЬ!!!!И ЧТО?!!! ТАК И БУДЕТ ДАЛЬШЕ ПРОДОЛЖАТЬСЯ????!!!!!!В КОНЦЕ-ТО КОНЦОВ ЧТО ТАМ ЗА РУКОВОДИТЕЛЬ??!!ЧТО РАЗВЕЛА ТАКОЙ БАРДАК!!!РАЗ НЕ СПРАВЛЯЕТСЯ СО СВОЕЙ ДОЛЖНОСТЬЮ,НЕ МОЖЕТ ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ В ПОЛНОЙ МЕРЕ-ГОНИТЕ В ШЕЮ ТАКОГО ДИРЕКТОРА!!!!!!МЫ ПОКУПАТЕЛИ ХОДИМ ПОСТОЯННО СЮДА.И ИЗМЕНЕНИЙ НИКАКИХ!!!!ПОЧЕМУ??!!! МЫ ИЗ-ЗА ТАКОГО ДИРЕКТОРА ДОЛЖНЫ МЕНЯТЬ ПРИВЫЧКИ И ИДТИ К ВАШИМ КОНКУРЕНТАМ,В ДРУГИЕ ТОРГОВЫЕ СЕТИ!!!!???РАЗ НЕ МОЖЕТ ИСПРАВИТЬ СИТУАЦИЮ В ЛУЧШЕЕ-ПРИЧЕМ УЖЕ ДОЛГОЕ-ДОЛГОЕ ВРЕМЯ,МЕНЯЙТЕ ЭТОГО ДИРЕКТОРА!!!ПОЧЕМУ МЫ!ПОКУПАТЕЛИ!ДОЛЖНЫ СТРАДАТЬ ИЗ-ЗА НЕКОМПЕТЕНТНОГО РУКОВОДИТЕЛЯ!!!!!НЕСКОЛЬКО РАЗ МЫ ГОВОРИЛИ С ЭТИМ ДИРЕКТОРОМ И ЖАЛОБУ ПРОЯВЛЯЛИ ЛИЧНО В ЛИЦО-Но!!бесполезно!!!!!!как был бардак так и остался!!!!магазин этот без хозяина!!!!РЫБА ГНИЕТ С ГОЛОВЫ!!!!ПОЗОР ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ!!!КУДА ВЫ ТОЛЬКО СМОТРИТЕ!!!!КСТАТИ ДИРЕКТОР В ЭТОМ ПЕРЕКРЕСТКЕ НА СПАРТАКОВСКОЙ,6 В КАЗАНИ-ЖЕНЩИНА-КУЗНЕЦОВА НАТАЛЬЯ ВЛАДИМИРОВНА.ПОЗОР ВАМ КУЗНЕЦОВА Н.В.!!!!БУДЕМ ПИСАТЬ НА ВАШ МАГАЗИН В РОСПОТРЕБНАДЗОР,НАПИШЕМ НА ТЕЛЕВИДЕНИЕ МАЛАХОВУ А.РАЗ ВЫШЕ РУКОВОДИТЕЛИ В ОФИСЕ НЕ ПРИНИМАЮТ МЕР-ЗНАЧИТ МЫ САМИ ДОБЬЕМСЯ ПОРЯДКА!!!МЫ ХОТИМ ХОРОШЕГО ОБСЛУЖИВАНИЯ,СВЕЖИХ ПРОДУКТОВ,МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ-ЗА СЧЕТ НАС-ПОКУПАТЕЛЕЙ-ВЫ ИМЕЕТЕ ВЫРУЧКИ-ЗАРПЛАТЫ-И Т.Д.ТАК БУДЬТЕ ДОБРЫ-НАС УВАЖАТЬ-И НЕ ОТВОРАЧИВАТЬСЯ ОТ НАШИХ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ...!!!

В магазине "Перекресток" в ТЦ Проспект после 8 часов вечера 1 продавец на весь магазин,и ее иногда не дождешься.А в отделе где салаты вовсе нет продавцов,поэтому если даже захочешь-не купишь.И вообще обслуживание не на должном уровне.

Перекрёсток-Казань
Отвратительные магазины! Много продуктов с истёкшим сроком, наклейки заводские сверху заклеивают своими,чтобы не видно было даты производства, хамство продавцов...... Вообще противно что-то покупать в этой сети :-(

Картофель урожая 2010 года.
В Вашем городе - Казани на vip складах, снятых в аренду, сохраняется элитный картофель, который был закуплен у сельского населения как урожай с приусадебных участков в Алтайском Крае. В количестве (Три тысячи тонн). Меня очень интерисует - по какой цене Ваше ЗАО в Казане может оптом закупить этот картофель.
В Московских отделениях Магазинах Перекрёсток картофель продают по ценам выше 100 рублей за килограм.
Я целый день пытался найти реквизиты Казанского отделения Ваших Магазинов и случайно зарегистрировался на Форуме.
Это информация для отдела закупок магазинов Перекрёсток в КАЗАНИ.

Создается впечатление, что в этих магазинах работают невежливые сотрудники.

Крайне неудовлетворительное обслуживание
В магазине "Перекресток" по ул.Спартаковская, 6 в г.Казани сервис "весьма ненавязчив", а точнее, совершенно отсутствует. Продавцов на месте нет, чтобы взвесить, к примеру, фрукты, надо долго ждать продавца, в отделе готовой продукции два-три продавца с озабоченным видом "не замечают" покупателей. Салаты заветренные, куры-гриль с запахом, в магазине всегда пахнет тухлым, ценники не соответствуют штрих-кодам. На кассах всегда очереди, по вечерам в лучшем случае работают 1-2 кассы, сдачи нет, карточки к оплате не принимают. Часто кассир не может провести товар через кассу, якобы не проходит штрих-код. Из-за этого неоднократно оставляли товар на кассе, уходя без покупки. Если администрация сети магазинов читает эти отзывы, примите меры! Вы теряете своих покупателей, не получаете прибыль, теряете свою репутацию. Наберите, наконец, квалифицированный персонал!

--
ой ну и пусть себе закрываются на полчаса раньше. невелика потеря!

Обслуживание
В городе Нижнекамске есть этот магазинчик УЖАС, закрывают за 30 минут до окончания рабочего дня, попытались возмутиться так на нас обрушились 3 сотрудника со словами что мы не люди, у них еще отчеты, им надо домой, они все семейные, ушли с ощущением (сбежали) подавленным. Такой шквал обиды, злости, возмущения, они что там все с ума посходили.
Маг. находится по ул. Студенческая.

Магазин в г. Казань, Спартаковская 6 зарекомендовал себя отвратительным обслуживанием клиентов. В самые часы пик, например с 12 до 14, когда идет большой поток посетителей работает в лучшем случае три кассы! В результате выстраиваются огромные очеди. Так же в кассах постоянно нет сдачи. И это учитывая то что магазин находится в крупном бизнес-центре и большинство работающих там с удовольствием посещали бы данный магазин.

претензия
позавчера купил буженину в перекрестке на минской, пришел домой, развернул-тухлая,лень возвращаться было.Вообще у них косяки не впервые.

Хороший магазин
Считаю его самым не плохим средничком в Казани. Немного уступает Реалу и Метро, но лучше Магнитов, Пятерочек и Пятерочек+.

Класс!
Магазин очень хороший незнаю почему другим это не понравилось!

Кассирши
на улице сибирский тракт в "перекрестке" работают отличные кассирши!!!уже год туда хожу!только по вечерам много народу а очереди большие когда кассиров только двое

Хороший магазин на Ямашева
Что вы все жалуетесь. Перекресток - отличный магазин. Я недалеко живу всегда хожу туда. Выбор всегда есть, цены отличные - как в Реале, даже пониже. Качество тоже хорошее. Это вам не Магнит. Кассиров жалко. Каких только дураков нет покупателей. А вообще в Казани ни в одного магазина нет ИДЕАЛЬНОГО. У всех какие-то изъяны. Так вот у Перекрестка на Ямашева - их меньше всего! Ура, товарищи!

карусель
все жалуетесь,попробуйте поработать на кассе МИНИМУМ 12ч. с перерывом на обед 20мин. Когда не можешь пойти в туалет, т.к."ОЧЕРЕДЬ, ПОЭТОМУ НЕЛЬЗЯ",а какой-нибудь истеричка-мужик швыряет в тебя товаром,который он своими "косыми глазами" взял хрен знает где.Они(кассиры) как рабы там,каждая по своей причине не увольняется(маленький ребенок, прописка и т.д).Насколько знаю по рассказам знакомых, там сокращение в два раза,представьте 9 рабов на 25 кассах и по 2 раба в каждом отделе.Что от них требовать-на самом деле ничего не успевают.Их Московское начальство надо тормошить

About PEREKRESTOK
Ни разу не был, но хочу побовать!

Я с вами не согласна. Приходят покупатели с плохим настроением. и начинают ворчать на кассе.Там им не так дали, там не так посмотрели,не там ответили.И все это выливают на кассира.А бедные кассиры должны выслушивать все хамство покупателей, а у нас они самые наглые, т.к. думають что все можно купить. Поверьте им приходиться не сладко.Особенно когда приходять пьяные и начинають из себя что-то строить.Вы сами на себя со стороны посмотрите.Если она кассир ,что уже не человек.И если она на работе и не можеть вам ответить,можно ей говарить все что угодно.
Бывают всякие случай, в которых не всегда виноват магазин.Будьте внимательнее делая покупки.

Отвратительный магазин
Персонал гадкий и очень грубый! Расположение витрин неудобное: две тележки не могут разъехаться! Цены - обдиралово! На кассе - сплошной обман и хамство! А на счет пакетов (что они в цену заложены) - зайдите в Реал, там цены намного ниже и пакеты бесплатные. Хотите сэкономить - ищите другой магазин! Лично я уже год в Перекресток (Карусель) не хожу. Нервы дороже...

"Приманка"???
Здравствуйте «Перекресток», 22 августа в Вашем магазине по ул.Минская, 9 в г.Казань хотела приобрести товар «влажные салфетки AURA тропик коктейль, 25 шт.» они у вас сейчас по акции : «Покупай 2 плати за один», ваша экономия 33,90руб. Взяла 2 «влажные салфетки AURA тропик коктейль, 25 шт.» и показала продавцу на кассе на акцию, что в вашем буклете. Она только пожала плечами и сказала, что ни о какой акции она не знает, что они должны быть связаны по парам если вторая бесплатно. Потом она позвонила «старшим», за мною уже очередь. Я понимаю если бы я пришла в магазин в первый же день акции 19 августа и продавцы, я не исключаю, могли бы быть не в курсе событий, а тут уже 22 августа и на чесах около 6 вечера. Короче я с этими салфетками застряла в Вашем магазине на минут так 40. Потом продавец мне пояснила, что я взяла салфетки другого вида – фруктовые, а в каталоге нарисовано лимон с мятой. Она пошла посмотрела и сказала таких салфеток у нас в магазине нет. Я пошла и принесла точно такие же салфетки как в вашем буклете, тут она вообще растерялась, как их можно было не заметить - я не понимаю и стояли они на переднем ряду, а не где-то там на заднем плане в темном углу. Она мне говорит: «Эта прост опечатка». Я ей в ответ: «Девушка, прежде чем идти в магазин, я захожу на сайт, и там в буклете такая же акция, так в чем дело????» Короче мне посоветовали придти в понедельник, т.к никого из «старших» кто мог бы что-то вразумить нет. Так объясните же мне, что у вас за «пустая» акция – «ПРИМАНКА»???

жалоба на магазин
в этом магазине постоянно обманывают.Особенно это происходит на кассе.Буквально вчера кассир каким то образом в чек пробила мне лишних 6 киллограмов риса и того на 350рублей, вот как такое возможно.Я не понимаю и причем штрих код у них разный а цена одна и та же.Больше этот магазин посещать не буду и друзей своих всех предупрежу.

А мне вот в перекрестке кассирша как-то сказала - «ой, вы кладите в два пакета тяжелое, а то разбиться могут». Так что все от человека зависит, а не от того, что он кассир.
А что пакеты платные лично я поддерживаю. Знаете, неоднократно наблюдала, как кучу пакетов наберут, а потом выкидывают лишние на улице. А пакеты ведь пластиковые не разлагаются и наносят немалый вред. Вечно у нас в России все на широкую ногу — если бесплатно, так 20 пакетов возьмем! А за эти 20 пакетов платят все покупатели магазина, потому что бесплатны они лишь условно — значит в цену всех товаров эти пакеты заложили. Вам нравится платить за миллионы пакетов, которые купят другие люди и которыми потом будут загрязнять окружающую среду? Мне вот лично нет.

Е****й Перекресток с о******м персоналом. Ноги моей там не будет больше.
Мало того, что на ценниках одна цена, а на кассе другая, как правило, выше на 20-50%. Продавцов нет на рабочих местах, приходится ждать по 10 минут. История, ставшая последней каплей: набрал продуктов, взял хорошей водочки - отдохнуть в пятницу, расплатился на кассе, загружаю в их фирменный пакет (который еще надо купить, в то время как во вменяемых супермаркетах бесплатно дают - но суть не в этом), делаю пару шагов от кассы и пакет расползается по шву - все вдребезги! Зову администратора - та с наглым е****м протягивает мне новый пакет, типа, то что все оказалось на полу - это не вина магазина.

Короче - люди, не носите деньги в эту гнилую лавочку!!!

Добрый день! Хочу поблагодарить сеть маг. "Перекрёсток" за огромный выбор товара! Хотелось бы видеть в Ваших магазинах качественное и быстрое обслуживание, присоединяюсь к комментариям о г.Альметьевске.

Ну такие вещи могут случиться не только в "Перекрёстке", в других магазинах лучше чтоли?

Взяла как-то груши в перекрёстке на Ибрагимова,56.А мне их взвесили и наклеили стикер,как будто я перец зелёный взяла,который в 3 раза дороже!Эти 3 груши мне обошлись в 97 рублей!Заметила я это только через 3 дня,когда чек в сумке нашла.Так что когда совершаете большие покупки чеки проверяйте!

26 декабря 2008г. в магазине Перекресток пока я рассплачивалась за товар, или кассир или предыдущий покупатель забрал товар. На просьбу принести мне товар из торг.зала или вернуть деньги кассир кассы№ 3 ответила отказом, ссылаясь на то, что возврат по кассе не делает. Администратор также отказалась что-либо предпринять. С главным правилом торговли "Покупатель всегда прав" ваши сотрудники видимо не знакомы и с работой кассиров-операционистов тоже. На кассе всегда делается возврат и в конце смены составляется акт! На заявления в книге жалоб и предложений нужно своевременно реагировать, а она у вас почему пустая - в разделе "принятые меры". Поучитесь работать у других розничных сетей, такого ужаса нигде больше нет!!! Ценники висят одни, на кассу приходишь- цена дороже- рассчитано на то , что люди не будут "заморичиваться и скандалить", возвращать обратно_ а то и есть обман покупателей!

Такой акции видимо уже нет...

Почему на сайте указано, что есть акция - скидка 10% в день рождения, а в г.Казани ни в одном магазине нет этого?!!!

каждый раз когда я посещаю магазин " перекресток" особенно на ямашева-93, не кого спросить совета, а когда возникают проблемы, говорят надо было спросить, а у кого ?

Никакие скидки 10% в день рождения не действуют. По крайней мере в Перекрестке на Ибрагимова, 56

Примите меры по продаже пиратских дисков в вашем магазине в сдаваемых в аренду павильонах которые плодятся как грибы , возьмите пример с ТЦ "REAL" ни одной точки, такое только в вашем магазине в г. КАзани на Ямашева 93 вечно сотрудники УБЭП, да еще и оптовая продажа дисков показывают по телевизору какой позор !!! А качество дисков ужасное купив один раз больше не придешь в ваш магазин

Сегодня (25.08.2008) встал в очередь к новенькой кассирше в ТЦ Столица (ул. Ключевая, д. 6, Братеево). Наличных не было, расплачивался картой Сбербанка, она не проходила, дал "Бонусную". После долгих мучений она позвала старшую, которая заблокировала Бонусную карточку и сказала, что мы должны заплатить наличными, а баллы вернут через 10 дней. На мой вопрос "Вы как думаете, почему я расплачиваюсь Визой, а потом бонусной?" получил ответ на повышенных тонах о том, что я должен предупреждать о количестве баллов, о том есть ли у меня наличные и прочее. Честно говоря, после сегодняшнего дня отношение к данной сети очень сильно испортилось. Оказывается, это я обязан относиться к сети как к особенной, эдакий CRM наоборот. Когда кончится хамство в магазинах сети Перекресток? Когда в перекрестке можно будет купить продукты по единой цене? Когда они наладят работу банковских карт? Когда они перестанут перекладывать свою вину на покупателей?

ПРОШУ ПРИМИТЕ МЕРЫ В Г.АЛЬМЕТЬЕВСК. В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ УЖАСНЫЕ ОЧЕРЕДИ, НА ЖАЛОБЫ РУКОВОДСТВО НЕ РЕАГИРУЕТ ИЗ 20 КАСС РАБОТАЕТ 2. УЖАС ЭТОТ ДЛИТЬСЯ УЖЕ ГОД. ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ С ПОНИМАНИЕМ.